5日の明け方に注文して、7日の朝に届きました。
対応はとっても早かったのですが、届いた商品は粉々に割れていました。
色々なお店で購入していますが、こんなことは初めてです。
4枚購入して4枚まとめて包装されていたのが原因だとは思いますが・・
もう少し丁寧に包装してもらえたらこんなことにはならないのにと残念です。
土曜日はTEL受付不可のため、メールにて連絡しました。
対応については、後日また書きます。
⇒12/10変更 (★→★★★★)
9日(月)の午前中に返信があり、本日10日の正午に無事交換品が届きました。
今回は厳重に包装して頂けたので、破損などありませんでした。
営業日ベースだと破損連絡翌日には交換品が届くという素早い対応をしてくれました。対応も丁寧です。また利用したいと思います。