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4.78
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1
2023-02-25
- 正規品が割れてしまった分を買い足しましたが、明らかに厚みが違いました。後ろのプリント部分も少し違う…。残念です。
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ショップからのコメントお届けした商品についてご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
長年輸入品の商品を扱って参りました中で、類似品や模造品は販売しておりません。
商品の仕様は、製造国、輸入・製造時期のロットによって変わる事がございます。
食器の厚みや重さやサイズ、立ち上がっている部分の湾曲などが主に生じる違いとなっております。
これらはメーカーの検品を通った良品でございますので、
どうぞ安心してご使用くださいませ。
この度は貴重なご感想を頂きありがとうございました。
1
2020-08-27
- パウダーを購入しましたが、その日に割れました。何年も前からティーマのお皿を愛用していますが、このようなことは初めてです。元々ヒビが入っていたのでしょうか？お金を無駄にした感じです。とても残念でした。
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ショップからのコメントお届けした商品が初めての使用で破損してしまったとの事、
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
商品のご使用を楽しみにされていたことと思いますと大変心苦しい限りではございますが、
この度のお問い合わせに関しましては、すでにお届けから1か月以上経過しており、
どうしても初期不良との判断が難しくご交換等のご対応をいたしかねております。
商品到着時にお気づきの点やご心配な点等ございましたら
使用中の詳細も含めてメールやお電話にてご連絡を頂けましたら
早急に確認の上対応させて頂いておりますので、
次回ご来店の機会があった際には下記連絡先へご一報頂けますと幸いです。
E-mail : daily-3@shop.rakuten.co.jp
(TEL) 055-981-1901 フリーダイヤル:0120-588-911
営業時間：11:00〜17:00 定休日：土・日・祝日
せっかくのご来店の機会であったにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
この度は貴重なご意見とご感想を頂きありがとうございました。
1
2020-07-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- パウダーですが薄いピンクオレンジ色
- パウダーを購入しましたが、ピンクというよりくすんだ薄いピンクオレンジ色でした。インスタや他店、イッタラサイトのパウダーの写真は優しいピンク色(トキメク様なピンク)で、どの写真と比べても違うのでモヤモヤしています。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントお届け致しました商品の色味に関しまして、
ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
商品の色味でございますが、商品画像をご覧になる環境や、
ご利用頂いている機器・モニターの設定により異なってまいります。
ネットでのお買い物となります為
実際に商品を見てお買い求めいただけませんが
できる限り、イメージをつかんでいただきやすいよう商品ページを作成しております。
この度は他の写真と比較で実物とイメージと違っていたとのことで
今後もよりわかりやすい商品ページになるよう、改善と向上に努めてまいります。
この度は貴重なご感想を頂きありがとうございました。
1
2019-02-23
- ガタガタしています
- アウトレットなのでしょうか？
グレーのティーマが横から見ると波を打っています。正規品と積み重ねると明らかです。値段が安価なため仕方ないと思い使っています。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお届け致しました商品に関しまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい
申し訳ございません。
当店で取り扱っているイッタラの商品は海外で生産され輸入しております。
イッタラの商品は入荷時のロッドなどで食器の厚み重さやサイズ、
立ち上がっている部分の湾曲などが異なる事がございます。
これはイッタラの製品に限らず、並行輸入品によく見受けられる事象でございます。
尚、弊社では長年並行輸入品の商品を扱って参りました中で、類似品や模造品は販売しておりません。
正規販売代理店より仕入れた製品でございますので、こちらの店に関しましては
何卒ご理解頂けますようお願い致します。
ご到着からすでにお日にちが経過しております為
せっかくレビューにてお話しいただいたにもかかわらず、お力になれず大変恐縮ですが
ご到着時に商品を一度見ていただき、ご不安な点を見つけられた場合は、
ご使用頂く前にメールやお電話にてご連絡を頂けましたら早急に確認の上対応させて頂いておりますので、
E-mail : daily-3@shop.rakuten.co.jp
(TEL) 055-981-1901 フリーダイヤル:0120-588-911
営業時間：11:00?17:00 定休日 ： 土・日・祝日
最後となりますがせっかくのご来店の機会であったにも関わらず
気持ちよくお買い物をして頂くことが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見とご感想をいただきありがとうございました。
1
2018-09-30
- ありえない…
- 16点セットを購入したのにどう数えても12点しか入っていない！！
一番小さいボールがどこにもみあたりません。抜けてるなんてショックすぎます…
新居で使おうとすごく楽しみにしていたのに泣きたいです - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメント到着を楽しみにお待ちして頂いておりましたのに残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
別途メールでも返信をさせて頂きましたが、本日不足の商品を直ちに発送させて頂きます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、お届けまで今暫くお待ち頂けましたら幸いです。
今後、同様の事が起こらぬよう入荷及び出荷時の体制を見直し、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見、ご感想を頂きありがとうございました。
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- 購入者さん
1
2015-09-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ブラックは別ショップで購入したものを2枚持っていたので4枚に揃えようと2枚購入しました。
表面がムラ？というか鱗状に波打っていて目の錯覚かと疑いましたが、以前持っていたものと比べるとやはり鱗状に波打っているのがはっきりわかりました。
お安いので仕方ないのかもしれませんがちょっと酷過ぎだと思います。がっかりしました。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2015-01-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 色がいまいち！
- イッタラ ティーマ プレートの「セラドングリーン」を注文しましたが、色が白っぽく、グリーンの色が薄かったのでガッカリでした。もう少し濃いとキレイなのに。
- このレビューのURL
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