レビューへご投稿頂きありがとうございます。 この度はお届け致しました商品にカケが見受けられたとの事、 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 早急に交換品をご用意させて頂きたく存じます。 別途頂きましたメールに返信させて頂きましたので お手数ですが、ご確認頂けますようお願い申し上げます。 また、当店では省資源化の観点よりストウブの鍋製品類は緩衝材を詰めた段ボールでは無く、 専用箱に入った商品を緩衝材で包みお届けしております。 お客様にて処分するお手間及びゴミの削減に繋がりご好評を頂いております。 この点につきましてはご理解頂けましたら幸いです。 頂きましたご意見は社内で共有の上、梱包について再度検討させて頂きます。 貴重なご意見、ご感想を頂きありがとうございました。