明らかに偽物だと思います。ずっと百貨店で購入した同商品を使ってましたが、容器も違うし、臭いも、テクスチャーも違う。
返品するから返金してと言っても全く取り合ってくれません。問い合わせ窓口いわく、臭いやテクスチャーや効果が違うのは保管方法が百貨店とは違いかなり低温状態で保管されてるかららしいです。
目の前に本物と届いたものがありますが、保管方法でどうにかなるレベルの違いじゃないと思いますし、もし保管の問題なのであれば化粧品を取り扱う以上保管方法も徹底して頂きたい。それで効果や香り、テクスチャーに大きな差が出る事をそちらから仰る位、保管の重要性をご存知だと思いますので。特にコスメデコルテって香りによる美容効果などにもこだわってるブランドですよね?
他の方の口コミで「効果を感じられなかった」との口コミがありましたが、中身が違うから、もしくは、商品として劣化してるからだと思います。(百貨店で買ったものは明らかに効果を実感します)
もう二度とこのお店では買わないです。星1つも付けたくない。