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1
2022-05-25
- 低刺激：3
- 使用感：1
- 保湿力：3
- 内容量：3
- 信用できない
- 品質に問題あり
開封時から大きなダマがいくつも目視できる。
表面だけでなく全体的にダマが混在していた。
家族にも確認してもらったが、間違いない。
これは新品なのか？
使用できるのか？
内容物をフルーチェと入れ替えて販売しているのか？
これからは正規店で購入するので、ここでは二度と買わない。 - このレビューのURL
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2022-05-27
ショップからのコメント先日はご利用ありがとうございました。
弊社はドクターシーラボから直接仕入れている正規取扱店となります。
お送りした商品の品質に問題があるとのことで、大変申し訳ありませんでした。
ドクターシーラボへ報告のうえ、交換させていただきますので、恐れ入りますが、着払いにてご返送をお願いいたします。
弊社はドクターシーラボから直接仕入れている正規取扱店となります。
お送りした商品の品質に問題があるとのことで、大変申し訳ありませんでした。
ドクターシーラボへ報告のうえ、交換させていただきますので、恐れ入りますが、着払いにてご返送をお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2018-09-25
- 低刺激：1
- 使用感：1
- 保湿力：1
- 内容量：1
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 古い！酸化してる！
- とにかく臭い！元々ユーザーですが、臭すぎる。ビッグの販売期間に買えなかったので、今回こちらで購入しました。
美白と間違って買いましたが、あまりに臭くて、偽物かと疑ってシーラボのショップ店員さんにも確認し、商品の臭いも確認させてもらうと、明らかに違う。臭いなら酸化してるとのこと。
肌には良くないと言われました。使えるのかもしれないけど、塗る度にクッサ…となって気持ち悪いです。もったいないし、腕や脚なら使えるかと聞いてみたけど、足の裏なら…と言われるくらい。
美白スペシャルのビッグが出たので、正規のショップで買い直しです。
せっかく買ったのに残念すぎるし、古いものを売らないでほしい。 - このレビューのURL
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2018-09-25
ショップからのコメントアイラブルージュ矢尾百貨店でございます。先日はご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入いただきました商品の臭いが通常と違うとの事で大変申し訳ありませんでした。
当店ではドクターシーラボより直接仕入れた商品を販売しておりますが、商品の酸化など品質上問題のある場合は、メーカーへ返品のうえ調査させていただきます。お手数ですが、着払いにて当店へご返送いただきますようお願いいたします。ご返送到着確認次第、ご注文のキャンセル手続きをさせていただきます。ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ありませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご購入いただきました商品の臭いが通常と違うとの事で大変申し訳ありませんでした。
当店ではドクターシーラボより直接仕入れた商品を販売しておりますが、商品の酸化など品質上問題のある場合は、メーカーへ返品のうえ調査させていただきます。お手数ですが、着払いにて当店へご返送いただきますようお願いいたします。ご返送到着確認次第、ご注文のキャンセル手続きをさせていただきます。ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ありませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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