今どき購入した翌日に届かない配送方法を採用している時点で時代から遅れてますね。 三木谷社長はアマゾンをすこぶるライバル視している割には良い部分を何１つ真似できていないのはどうかと思います。 経営者としては日本屈指の方なので底辺の外野が評価する問題ではありませんが楽天もアマゾンも使いまくっているイチ顧客としての意見を述べると顧客満足度としてはアマゾンにまだまだ遠く及ばないと感じてます。 ついでに言えば楽天に加盟している他の店舗さんもほとんどは翌日必着配送のお店ばかりです。同じ買うなら楽天ブックスからの方が安心だと思って購入しているのでそういった顧客の気持ちを汲み取って精進してもらいたい。