- ショップ情報
Adobe Flash Player の最新バージョンが必要です。
- 並び替え
- 1件~2件 (全 2件)
-
-
- 購入者さん
1
2019-10-15
- この本じゃなく、キャンセルになった本
- この本じゃなく、キャンセルになった本について。
キャンセルになったから、どうせ、レビューも消えてしまうと思うので、こちらに書きます。
１０月販売予定の本を、９月に予約販売で買いました。
１０月に消費税が１０％なるのは、皆さんご存じだと思います。
私は全額ポイント決済にしたかったので、注文時、コメント欄に、手数料が発生するのならキャンセルにしてくださいと書きました。
それについて、注文確認メールに何も書いていなかったので、改めてメールで問い合わせました。
そうすると、メールで返信があり、手数料はかからないと書いてありました。
１０月になっても、特に増税で値上げになるから、すみませんけど訂正させてください、等のメールがなかったので、予約販売なら８％でいいのかと思っていました。
１０月の発売日近く、発送メールと受取りのためのバーコードが入ったメールが来ました。特に、金額の修正はありませんでした。そのメールをプリントアウトして（パソコンだったので）受け取るため、コンビニはローソンだというので、遠回りしていくと、手数料がいると言われ、待たされた挙句、店長が夕方来るからそれから連絡するとのことでした。
どこに連絡するのか探すのが面倒で、レビューにどうなっているのかと書いたら、次の日にメールがありました。増税にともなって、金額の修正があり、その分を払うのに手数料がかかるということでした。
予約販売って、わかっていましたよね。まさか、増税を知らないってことはありませんよね。
１８年ぶりの新刊だということは、商品の帯に書いてありますから、ご存じですよね、本を売っているのだから。連休の発売日ということは、連休中に読もうと読者が楽しみにしているのも、わかりますよね？
それが、手間暇かけて、キャンセルになった。追加でポイントで払うわけにはいかないんだから、手数料が発生する、そうすれば、私はキャンセルにすると注文時に書いておきました。確認することでしょうか？
その手間をかけても、一週間たっても、ポイントは丸々返ってきません。期間限定ポイントも、返すのが当たり前で、特例で、みたいに押しつけがましく言うことではありません。それでも1489ポイントが返ってきていないと返信しました。
一週間たって、いつまで待てばいいかと問い合わせたら、返事が来なくなりました。
早くポイント返せ。
私が手数料欲しい - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
1件~2件(全 2件)
評価は表示できません。
