まさに、The modelとセールスプロセスのバイブルだと思いました。

SaaSビジネスに最適なオペレーションというだけではなく、他の業界・ビジネスでも活用できる仕組み。社内組織や顧客対応自体が顧客視点か、社内都合か、という観点で考えさせられました。

めっちゃおもしろいし、わかりやすい。中小企業はスケールアップのための読むべし！根拠のない力技では頭打ちですよね！

商品の画像通りで本自体折れ曲がりなどありませんでした

この手の本は途中で飽きることがこれまで多かったのですが、こちらは最後まで得るものが多く、集中して読破出来ました。おススメできる1冊です。

マーケティングからインサイドセールス、カスタマーサクセスについての一連の部門でなにをすべきかがまとまっており、セールスフォースのやり方を理解するのに大変参考になった。

マーケティング・営業関連の数字について、深いインサイトが得られました。

すぐ届いたのは満足ですが、表紙が擦れていたり天の部分が一部折れている(凹んでいるような)状態だった為残念でした。