人は自分の話の80%を聞いていないということを前提としており、その中で理解してもらいやすいプレゼン等を行うには、「主張(結論)」→「根拠(3つ程度)」→「例示」の順に構成立てて、すっきり簡単な形(1分程度)で説明することが大切だと説いています。
また、相手に理解してもらい、行動してもらうためには、1、プレゼンのための準備(リハーサル、文章の添削等)には時間を惜しまないこと、2、プレゼンを聞く側の立場でどう聞こえるか意識することなどが重要であるということを分かりやすく説明しており、とても読みやすかったです。