こどものクリスマスプレゼント用に 翌日配送だったから頼んだのに、10日以上経った現在も発送されません。 遅延の連絡も全くなし！ 問い合わせたら配送センターが混んでるから仕方ないとのこと。 発送手配済みだからキャンセルもできない。 ではあとどれくらいで届くか聞いても、もう配送センターが管理しているからわからないとのこと。 キャンセルしたければ、届いたら返品しろと言われました。 届いたものを返品手続きなんかしていたらこどもが何してるんだと気にしてバレてしまいます。 遅延していることだけでなく、連絡なし、問い合わせてもただずっと待ってろといわれ・・・いらなきゃ返品しろと言われ・・・その後の対応の悪さに2度と楽天を使いたくないと思いました。