楽天ブックの対応があまりにも悪いので☆１です。納期が遅れて娘が悲しみました。とりあえずこれ以外の物を先にあげて対応しました。連絡なし、問い合わせ返事超遅い。急ぎの商品は絶対に楽天ブックで買ってはいけません。緑の〇は12時まで注文は当日発送と記載がありますが、それも嘘です。何度も痛い目に合っています。送料無料と金額以外は全てうそだと思って購入してください。納期は一度も守られていません。

途中、必ず画面が真っ暗になる部分があるので、海賊版かと思ってしまいました。やはり、DVDが発売したての頃の特定映像やプレゼント付きDVDを購入していればと後悔しています。。 ブルーレイのものがあれば、DVDは別に1枚でいんですけど。

商品到着遅すぎます。 何の連絡もなし。 店頭にあるのを買えばよかったと家族に文句まで言われる始末。 商品そのものは、映画を見ているので知っていましたが、マラソン期間中に購入したのはまちがいでした。

初回限定終わっての注文だったのに、初回限定盤が届いた。喜んだのも束の間、楽しみにしていた娘が「ママー！見れない」と…。Blu-rayの方がある場面のところで、緑の大きな横線が入ったのち音が聞こえなくなってました。 また巻き戻して見ても同じ場所で同じ現象が出るので、不良品ですね。不良品の場合の送り先もありましたが、全て送るとまた見れないし…。土日で電話も出ないし…。皆さんのレビュー見たら不良品の方すごく多かったんですね。 悲しすぎる。

最初から興味がなかった。当然、映画館に行くまでもないと思っていた。しかし！あまりにも世間の評判がイイので、それなら！と思い購入したが、私の趣向と小学生男子は趣向に合いませんせんでした。

6月に注文し、発売日前日に届きました。それは良かったけど、他の方のレビューにあるようにＢＤがなかなか読み込んでくれなくて…10回チャレンジして再生開始とか…。これは楽天ブックスさんじゃなくてディズニーさんの問題ですね。しかし、おまけが。誤送で他の方の分も届きました。なぜ？問い合わせしようにもお客様窓口ダイヤルがあるわけでなく、ヘルプページ探したらメールの問い合わせ方法をみつけ、返品？係で相談メールを送り、その後何回かやり取りして着払いで返品しました。お金はかかってないけど数日の間とっても疲れました。せめてお詫びのクーポンでも頂ければ印象良くなるのに。家族は「黙って２つもらっちゃえばいいのに」と言ってましたが。間違って届いた方も6月に注文してたのに発売日に届かなかったのかと思うとお気の毒です。

アニメのミュージカル、個人的には許せない。好きではありません。

商品の評判を聞き、早く欲しいと思い、こちらで購入しました。土曜の夜に注文したので、月曜日には届くはずなんですが、まだ届きません。不愉快です。ちなみに私の住まいは埼玉であります。あす楽を表示するのなら、しっかり対応してほしいです。

DVDは再生可能でしたが、ブルーレイの方は読み込みされなく、見ることができませんでした！

注文時に他のレビュー見ながら注文しますが、発売日前日なんて話もあったり、期待していたのですが、全く残念でした。到着が２０日とはがっかりです。アマゾンで買えばよかった。これ本心ですね。もう頼みません。

7月7日に予約して到着は20日。発売日の３日後。 予約しないでコンビニで買えば良かったです。 もう利用しません。

開封する事は、無いでしょう。 予約して、7月21日到着。 遅れ過ぎです。 期限のポイントを使う為の購入とは言え、 奥さんが観たがっておりましたので、 既にコンビニにて、購入&視聴済み。 キャンセルしようにも、ポイントの返還は無し。 このまま、開封もされずに置かれる事、確定です。 非常に残念です。

そこまで人気になっている理由がわからない・・・確かに歌はうまいと思うけど、内容はそれほど面白いとは思えない・・・ ＢＤとＤＶＤのセットになっている訳もわからない、我が家ではＤＶＤしか観れないのでＢＤは本当に無駄でしかない

7月10日に予約ししまたが、19日現在でもまだ届きません。 発売日には届かないとありましたが、普通で考えると発売日には発送される と思ってました。これだけ待つなら予約販売の意味ありますか? 発売日に普通に店頭で買えるのに....

7月5日に購入、予約だったので、7月16日には届くと思っていましたが本日19日まだ届かず？レンタル店にも16日レンタル開始になっている報道を聞きキャンセルしようかと悩みましたが・・・遅すぎる！もう急ぎ予約商品は頼まないことかな？？

13日に注文し、まだ届かない！ 非常に残念。注文制限かけるとか、出荷能力分かっているはずなのに。お粗末。

もうお店には並んでいるのに私の家には届いていません(ｰｰ;) 他の方も書かれていますが、今まで楽天ブックさんで予約したらいつもは発売前日に届くのに。 発送メールも届かないので、今こちらのを確認したら発送日が遅れると掲載さてビックリ！何の連絡もない。 家族で週末は鑑賞と思っていたのに残念、いつ届くのやら(°_°)

７月１０日２１時注文完了でやっと本日の夕方配送手配完了になりました。 明日か明後日に着けば良いのですが、これまでがこれまでなので信用出来ませんが・・・ こんな事なら近くのショッピングセンターで予約しておけば発売日に確実に手に入ったかと後悔してます。 今後もうこちらでは購入しないと思います。 こんな対応では待っている人、みんな怒るの当り前です。

予約しないと買えないのじゃないかと思って、予約しましたが、店頭にいっぱい並んでるのにここは今日になっても全然発送にもならず…。悲しいばかりです。もっと予定をメールするなり連絡を取るなりしないと、二度と購入しないって客が増えるばかりと思います。もちろん私は二度と買いません

発売日発送不可なら予約時に確認するべき。 子供の為に購入しただけに不憫でならない。 これが大手企業の対応とはとても残念。

とっくに、発売しているはずなのに未だに商品が届いていまぜん。発送連絡もないし最悪です。

作品は素晴らしくとてもおススメです☆ が、まだ届きません。発送のメールもありません。子供のクラスメイトは実店舗で15日に購入済みだったり、某ネットショップさんから16日に到着したそうです。さすが楽天ブックス…。 【追記】19日夜にやっと到着しました。内容は本編の他に他国の歌手の『Let it go』やミッキーのお話（映画館の本編前に上映されたやつです。）も収録されていてとても良かったです。抗議の意味を込めて☆の数は１つです。

先行予約したのにまだ届きません。子供がほかの友達はもう届いてアナ雪みたと言ってたのにまだ届かないの？と毎日言うので困ります。

発送手配完了から全く動かず。何週間も前に予約した意味って何なのでしょう？注文時に記載されていた通りに発送・到着出来ないのならば数を把握して予約を取るべき。キャンセルも出来ず、届かず、同じような価格で店頭で売っているのを見ると二度と予約商品は楽天ブックスでは買わないと強く思います。

7月5日に頼んだのにまだ届きません。 発売日に届かないなら予約の意味なし。 わかってたら他で買ったのに…

7/15届きました。メール便で！ メール便で届いたのにはちょっと驚きでした！！ まっ、それは別にいいとして････。 子供達が今か今かと楽しみにしていたので、早速ブルーレイを再生！！！ ってか、それ以前の問題でディスクを読み込まない！ 何故？？？ 何回やってもダメで、仕方ないからDVDを入れたところちゃんと読み込んで見る事が出来ました。 なんなんでしょうね(^^ゞ 楽しみにしていただけに、残念でなりません。

発売前日に届くとの事でお得感もあり購入しましたが、現在届いてなくて今クロネコヤマトに問い合わせると、今日は届かないとの事でした。近所のコンビニでは既に売っているのにネットで買うんじゃなかったです。大手レンタルショップでも、ほぼ同じ金額で予約販売しているので、今度はそちらで買います。 ちなみに予約は6/1にしました。