今回3・4巻、2冊同時に購入しましたが、袋に梱包されておらず裸の状態で段ボール袋に入れられていました。そのせいか、ところどころ折れていたり、汚れていたりしていました。商品を交換してほしいのは山々ですが、返品の手続きが面倒なので我慢します。値引きしていたり中古ならば、まだ理解もできますが、本屋さんと同じ値段で売っているのですから、梱包はちゃんとおこなってほしいです。いつもなら袋に梱包されているのに…残念です。 「送料無料にしている為にコスト削減で」というのであれば、このような状態で商品を送っている時点で意味がないので、送料無料をやめたほうがいいと思います。今後、また同じような状態で送られてきた場合は、楽天ブックスで購入することを控えさせていただきます。