配送状況確認では配達完了となっておりますが、商品が届いておりません。 楽天ブックスでの配送トラブルは今回で2度目です。 Q&Aには【誠に恐れ入りますが、投函完了後のお問い合わせにつきましては、担当のヤマト運輸配達店までお問い合わせください。】とあり、無責任さを感じます。