2011年3月4日発売、映画上映決定で再版本（新品）。 家族に頼まれ1巻から23巻まで一括購入。 「23冊全巻セット」は売り切れ。 品揃えが悪い。 商品レビューでは思ったことが書けない。 「楽天ブックスヘルプページ見ろ」の楽天ブックスからのメールが来る(ー_ー) ヘルプ記載事項に反し「返品しますか」とも云ってくる。 それが親切な対応と思っている楽天ブックスはもはや怖し。 詳しくはショップレビューに記載。 ★★★ 本の内容は☆5 ★★★ 本の物理的な品質と顧客対応は☆1未満。 ☆1未満のインパクト大で最終評価は☆1評価。 本は本屋で自分で確かめて買うのがベスト。

予約購入でしたが、未だ届かず。 「震災の影響で～」とのことですので、震災後の注文の発送が遅れているのは仕方が無いですし、待つ心構えもあります。しかし、こちらの作品は、本来、震災前に届いているはずですよね？ にもかかわらず、メールでの連絡など一切なし。その上こちらからの問い合わせについてもスルー。大変な状況であることは分かっていますが、もう少し誠意ある対応をして下さっても良いかと思います。（というか、震災前の注文の遅れを震災のせいにするのはどうかと思います。） いつ届くのかわからない本を心待ちにしているのも疲れました。 大好きな作品なのに･･･。

２月１７日に予約してまだ届かない…これなら書店で普通に買ってる方が良かった。地震の影響があるにしても遅すぎ。

２月２６日に予約したのに、未だに届きません。 それなのに、レビュー書けとのメールが・・・。 問い合わせしても的はずれな返答だし、 いったいいつ届くのでしょうか？？？

作品に何の問題もありませんが配送遅れすぎ．最悪だ．

2/21に注文して、在庫あり表示が現在もされているのにいまだに送られてこないのはなんででしょう？キャンセルもできないし・・・。こんな遅れで連絡もなく、キャンセルもできないなんて。せめてこんなに遅れるのならキャンセルしてほしいです。3/5に注文した本も、いまだに全く届きません。 在庫ありは信用できないんですね。

今日やっと届きました。送れるならそれなりの連絡があっていいはず。がっかりです。

楽天で２月半ばに予約したのに、発売日から３日すぎても届かなく・・・キャンセルの問い合わせをしたのですが、一向に返信メールは来ない。 何故か発売日から６日ほどすぎてから発送のメールがきたのですが、配送状況では予約受付中のままになっています。。。 あまりに遅すぎて本屋で購入したのでキャンセルしたいのですが、それすらも反映されていないといいますか…。 どうなっているんでしょうか？？？ あまりにも遅すぎますし、対応もないし。

発売から５日もたっているのに何の連絡もなし。 配送状況の確認画面の現在の状況をみると予約受付中のままどういうこと？ いい加減すぎる。

楽天ブックスはお勧め出来ません！ この本を2月中に予約したにもかかわらず、いまだに届いておりません。 ショップからの連絡もなければ、問い合わせに対しての返事もありません。 1月始めに返品した商品の返金もまだです。 「注文から一定時間を過ぎると、システム上キャンセルも変更もできません」って偉そうに言っているくせに、自慢のシステムがトラブルを起こした時には注文者に対し何の連絡もしない・・・これはこのショップの姿勢を顕著に表していると思います。 夏目友人帳は大変良い作品だと思いますが、ショップレビューよりこちらの方が多くの方の目に留まると思い、こちらに書かせていただきました。 作者の方には申し訳ない事ですが・・・

2月に予約して発売日を過ぎているのに何の連絡もなく、いまだ到着せず。どうなっているんでしょう。

今までも頼んでいますが、遅くとも発売日の一日後ぐらいには必ず届いていたのに...今現在の画面を見ても在庫有りで１～２日以内発送予定？？？サイトに嘘の情報を載せてるのは詐欺で訴えられますよ！！早く読みたいのに店頭に並んでいても買えないのは辛すぎ！！知人もＤＶＤが２月下旬発売されているものがいまだ届かず、問い合わせしても返事が返ってこないと憤ってます。一連の遅れている理由を明確にし購入者全員に早急に連絡して！！

結局最後まで告知されてたメールの案内もなく、発送連絡も無く、今日届きました。 ものすごく雑な梱包で。 システム変更で梱包まで悪い方向に変更されたようです。 こんな梱包で届くなら楽天ブックスで買う意味はありません。水濡れ、折曲、なんでもありみたいですし。 書店で買います。 -------------------------------------------- > 一部商品の発送遅延について（3月8日） > > 現在、一部商品にて発送の遅れが発生しております。 > > 対象のお客様には別途メールにてご案内させていただき > ますので、詳細をご確認お願いいたします。 > > お客さまにはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ござ > いません。 と発送遅延の案内が出てますが、まだ私のところにはメール来てませんが。 メールするっていう案内すら嘘ですか。 嘘はよくないよ、嘘は。 いつになったら届くの？ 届かないんだったらキャンセルさせてほしい。 こんなことなら書店で買えばよかった。

在庫ありってことは在庫品がある。なのになぜ予約までしていた私のところへは来ないのでしょか？ お粗末なｼｮﾂﾌﾟや～↓ ↑というﾚﾋﾞｭｰしてから2日後の10日に発送されましたがｺﾝﾋﾞﾆ受取の為今日12日に受取り完了～ｺﾝﾋﾞﾆ到着の翌日にﾒｰﾙ来るし梱包がﾅｲﾛﾝ入らず厚紙補強もなく…★

私もいまだ届きません。同じ発売日のべるぜバブも届いていません。今までは発売日当日に届いていたので、信頼して今回も予約したのですが… すでに届いている方もいるのに、おかしいです。早く届いてほしいです。 問い合わせのメールも送っていますが、返答はありません。 何をしているのでしょうか？

ちまたの店頭にはとっくに並んでいるのに、未だに届きません 予約しなきゃ良かった 早く読みたいです！！キャンセルしたい！！ もう楽天ブックスでは予約購入しないと思います

2/21予約3/4発売の商品がたったの6日遅れの3/10に入手出来ました。1週間もかからないなんてすばらしい.。amazonだったら発売日の翌日にしか来ませんからね。 楽天ブックス様にしては、迅速かつ丁寧な対応で、よかったです。以下が本文。 気分を悪くする人がいるかもしれないがここに書かないと状況が判らない。ここ見てトラブルだと判った。 こういう情報がある。 システムトラブルで旧システムで予約した2月28日以前の商品はデータに不備があるから届けられず新システムで3月3日に予約した人には届くらしい。 やっとトップにも【お詫び】一部商品の発送遅延についてとでた。 いつもだと勝手にキャンセルにされる。他の店では売り切れというパターン。amazonにすればよかった。 運もあるが楽天の代表番号03-6387-1111（代） にかけると楽天ブックスにつないでくれた。キャンセルしたかったらごねるといい。 今発送作業中で明日（3/10）以降着だろうとのこと。02/21予約なのに。今日着いた人は予約がもっと早かった？あるいは3/3予約の人？

3/4発売のハズですが、8日現在まだ届きません。 遅れるなら連絡が欲しいです。 予約の意味がありません。

みなさんそうだったんですねー。うちもまだ届きません。早く読みたいのに。いつになるのやら・・。対応（発送）しきれないんだったら、最初から注文受け付けるなよな！！

発売から4日…未だ届きません。 こんな事なら予約購入しないで本屋で買えばよかった。 ｷｬﾝｾﾙできないから待つしかないし…。 遅延の対応も酷いもんだし信用ｶﾞﾀ落ち。 早く読みたい作品なだけに、ｲﾗ立ちもMAXです。

いまだに、商品は届かず、連絡もありません。 いつになったら届くのでしょうか？ キャンセルしたいです。 こんなに遅れててキャンセル出来ないなんておかしです。

2/16に予約してまだ届きません。 届いてる方もいらっしゃるようですが、うちには遅延メールも何もなし。 いつくんの？

連絡もありません。 ほんと、いい加減にしてほしい。 連絡ぐらいしてください。

まだ届きません。 とても楽しみにしていますが本屋素通り組です。 土日休みなのでしょうか？ 日曜発売の本はありませんが土曜日には発売されますよね？ ココは本屋じゃないのか・・・・

2月の末に予約して、今日（3/7）現在まだ届きません。 本屋さんにはとっくに並んでいるのに…何のための予約でしょうか？ 『注文状況の確認』を見ても「現在の状況」欄が「予約受付中」のまま…発送日が空欄になっているので、そもそも発送されているのかも分からない…。 メンテナンスなんてそっちの都合を理由にしないでほしい。 楽天ブックスに関しては二度と利用しません。全然信用できない。

一体何時になったら届くのやら… 連絡位欲しかった。

対象のお客様には別途メールにてご案内させていただきますので、 詳細をご確認お願いいたしますって、 メールもなく届きません対象じゃないのかな。 すでに６日目、記録更新中・・・ 注文しなければよかった・・・

バクマン。はようやく発送メールが今朝あり、夏目友人帳は発送遅延メールさえない…書店ですでに購入しましたがこちらも早く発送して下さい。仕事でなかなか書店へ行けないから予約して購入することにしてるのに…作品の評価は★５です。

相変わらず最低ですね楽天ブックス。店頭に並んでいるのに発送連絡も無い。以前は初回限定品購入してたら予約受け付けたくせに「品切れ」と強制キャンセル。その前は１－３巻注文したら2巻だけ品切れで１，３巻が届きました。2巻無しで読めるかっ！いい加減にしろ！