学者というものは世の中の不思議を解き明かし法則性を見出すのが仕事である。 解説する際に著者のダニエル・ピンク氏が導入している「モチベーション 3.0」という概念はまさしく秀逸である。 このパソコンのOSの例えにより、現代人に直感的に受け入れられやすくなっている。
本書ではモチベーションを以下の3つに一般化している。
モチベーション1.0: 人間の本能によるモチベーション
モチベーション2.0: 賞罰により人間にモチベーションを与える方法
モチベーション3.0: 人間の自立性を促してモチベーションを与える方法。
モチベーション2.0は外的動機付けがモチベーションの原動力であり、ルーチンワークなどの業務に対しては効果のある手法であるが、創造的な仕事に対しては内発的な動機付けを失わせてしまう結果となる。 また、報酬欲しさにごまかしや倫理に反する行為を助長する可能性も含んでいる。
それに対してモチベーション3.0は内発的動機付けを助長し、自律性を持ってやるべき事に取り組むというもの。
モチベーション3.0を構成する要素には以下の3点がある。
1)自律性(オートノミー)
2)熟達(マスタリー)
3)目的(ゴール)
ルーチンワークではなく創造性を駆使し、大きな成果をあげるためには、「課題」「時間」「手法」「チーム」に関する自律性が必要。
そして自らが積極的な関与を行い、さらなる高いレベルへと熟達する姿勢を持つ。 目指す先を明確な目的として設定しておくこともモチベーションを上げるために重要な要素である。 目的の最大化が利益の最大化につながるようにする。
個人的には、これまでモチベーション2.0の世界にどっぷり使っていたため、モチベーションは賞罰によってもたらされるものだと信じきっていた。 昨今はGoogleなどをはじめ、モチベーション3.0の概念を実行し、業績をあげている会社が増えてきたが、その本質がわからず、単に風変わりな社風としか映らなかった。 本書のような明快なモチベーションの分析結果を目の当たりにすることにより、内発的動機の効果がなるほどと理解できた。
本書では、冒頭に本書で使われるキーワードの説明がしてあり、また巻末には章ごとのまとめや、モチベーション3.0を活発化させるためのツールキットを紹介している。 巻頭と巻末を最初に読み、最後に本文を読むと本書が言わんとしている部分がすんなりと理解できる。