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5
2009-04-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:男性（彼、夫）へ
- 購入した回数:はじめて
- 大事なこと
- 頼まれて色々探したのですが、本屋でも取り寄せになるしなかなか置いていないので、こちらで購入を決めました。
これとても大事な課題です。個人でも思いますが、企業は今後このタイプのお客様に対してどう動いていくかによって、業績など左右されていくと思います。
実際自分もこの著書の方のように覆面調査員をしています。
実は頼まれ物なので、まだ読めてません！早く読みたい！なかなかこの題材を書いている方がいないので良いと思います。 - このレビューのURL
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