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- ニックネーム9202さん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 11件
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2
2021-05-15
- とんでもないネットワーク仕様
- 店舗の対応は完璧です。
ただし、製品のネットワークが信じられない稼働をします。
当製品を、閲覧するパソコンやiPhoneとは異なるセグメントにIPアドレスを設定した場合、
異なるセグメントからのアクセスがあった時は、アクセス元のセグメントで勝手にIPアドレスを
生成します。
例を挙げると、192.168.0.XXXのセグメントに固定IPアドレス（仮に192.168.0.100)で設定。
これに対し、192.168.1.XXXのパソコンやiPhoneから閲覧すると、当製品は。
192.168.0.100に加え、192.168.1.XXX(B)のアドレスを勝手に持ってしまいます。
(B)のアドレスは、IPが使われているいないの判定もなく、ランダムなアドレスです。
つまり、192.168.1.XXXのセグメントでIPアドレスの重複が起きることがあり、ネットワークが
正常に稼働しなくなります。
これをサポートに問い合わせると、こういう仕様ということです。
複数セグメントで運用する場合は、使い物になりませんので、ご注意を。
以下、Planexサポートからの回答です。
------------------------------------------------------------ ----
恐れ入りますが、カメラに設定したIPアドレスが他の機器で使用されている場合、
または、カメラとルータのセグメントが異なり、物理的にIPアドレスを取得できない場合に、
カメラは、カメラ一発！アプリを動作させているパソコンと、
同じセグメントのIPアドレスを仮発行して、ネットワークに接続します。
※IPアドレスを発行する際、他の機器でIPアドレスが使用済みか確認を行いません。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2019-03-02
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- いつも利用しております
- 魚眼レンズでかなり広角に映ります。
でも、１年ぐらいで壊れ始めるので、そこだけ何とかならないかな？と
思います。（保証期間と共に壊れ始める。。） - このレビューのURL
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2
2018-06-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 割とすぐに故障か
- 導入そのものは、有線LAN接続したので、それほど問題はありませんでした。スムーズにアプリをPCとスマートホンの両方に入れて管理するだけです。
ところが、スマートホンで設定やその他一部のメニュー（ビデオ設定とストリーム設定以外など）を選ぼうとすると、設定していないはずの「ユーザー名」と「パスワード」の入力を要求され、何を打っても通りません。よってスマホ側からそれらの設定は出来ません。このあたり説明書に全く解説が無く、説明書も不親切で理由がわかりません。
それから、電源入れっぱなしで運用していますが、普通に部屋の隅にある台の上に置いておいて、スマホから外出先で参照すると、画像などは問題なく写るのですが、「鳥の鳴くようなノイズ」がずっとスマホのスピーカーからのみ鳴り続け、これは不良ではないかと思えます。何かケーブルにノイズが乗っているような感じです。電源を一度切り、再投入するといったんは消えますが、すぐに再発します。
全体にカメラ・機能としてこなれていない感じ。安くはない商品なのに、これでは困りますね。
サポートダイヤルの電話番号が書かれていますが、ナビダイヤルになっているにも関わらず（ちなみに22秒で10円だそうで）、8分待ってもつながらず、何のためのナビダイヤルかわかりません（この時間分つながらないとすれば、220円くらいがユーザーのむだな負担に）。メーカーとしては極めて不親切ですし、ナビダイヤルでつながらない時間の分の料金は、メーカー側で負担するべきだと思います。
すぐに不具合が出ることと、メーカーとしての製造責任（サポートの）として問題があると思うので、星は２つで。 - このレビューのURL
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