このたびは商品にご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。 インクの不具合によりご不便をおかけしてしまい、心からお詫び申し上げます。 もしよろしければ、初期不良の可能性を考慮し、替芯の交換や修理対応についてのご案内をさせていただければ幸いです。 お手数ですが、購入履歴を元に当店までご連絡いただけますでしょうか。 なお、インクが出にくい場合は、ペン先を柔らかい布で軽く拭き取ったり、ペンを垂直に振ることで改善する場合もございます。 ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後はサービスの向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。