【レビューで2000円クーポン】【10％OFFク...のレビュー・口コミ

このお返事が不躾な表現にならないよう注意しておりますが足りない部分はご容赦くださいませ。
************************************************************ ************
当店は商品の色味について忠実に表現するよう努力しております。
しかし、多少の差異はどうしても回避できません。それは其々のお客様がご使用のPCモニターやスマホ機種により映り方も異なるからです。店舗側が忠実に表現できたとしても閲覧するデバイスにより見え方に違いが生じてしまうのです。
これは現時点において、当店だけでなく全てのオンラインショッピング上で生じている問題の一つとしてご理解頂きたいです。
************************************************************ ************
しかしご指摘のように全く違う色ということは考え難いです。
理由は分かりませんが実際の違いについてお答えいただけないので適切に判断致しかねます。
濃い色合いが実物より薄く、そして薄い色合いが濃く映ることはあり得ます。
シビアにお考えの方は可能であれば実物を確認後のお買い求めをお勧めいたします。

ご予約商品の購入条件についてはショッピングガイドはもちろん、商品ページにて目に止めていただけるよう努めて記しております。「どこにも書いていない」とのご指摘は事実と異なります。

また、今回はチャットでのやりとりでしたが、私共スタッフは一方的な物言いや
嫌なお気持ちにしてしまうような対応は一切しておりません。

返品のご希望か通らず残念なお気持ちになるのはお察しいたします。それでもより良いサービスを提供させていただくためにお約束をお守り頂かなくてはなりません。
今回のことはお客様ご自身がアナウンスの確認を怠ったことに起因するのではないのでしょうか。

このお返事には文字数制限があるため的確にお伝えし難い部分もございますが、
表現を見直し、書き直すことによりそれ相当の時間を割いております。他のお客様への対応が遅れてしまう結果にもつながります。
ご自身の言葉に責任をお持ちになって正しい表現をしていただきたいです。
このような身勝手な内容の書き込みや当店への不信感を煽るような表現を非常に残念に思います。