商品取り付け時にネジが上手く入らず、お電話で伺いました。電話に出られた方の対応は問題ありませんでしたが、電話の向こうで指示をしている方が見えるのか、対応できるかどうかに対する意見が分かれたようで、感じがよくありませんでした。商品は一本だけネジが奥まで入りきらない感じではありますが、取り付けは出来ました。ローランクリーンの素材も気に入って役にたってはいるので、二転三転する分かりにくい対応が残念です。