親族へ初盆の御供えの為注文。
13時までの注文で「即日配送」とあったとで、その通りにしましたが、次の日には届きませんでした。届くと思っていた日に配送状況を確認し、まだ発送されていなかったので届け先を変えてもらおうとショップに電話しましたが(到着予定日が変わった為先方が受け取れなくなった)、「荷物はまだ発送してないが、伝票を貼り付けた為訂正できない」とのこと。
注文時に「繁忙期はあす楽対応不可」と一言あればよかったのに、少なくともどこに記載してあるかわからず残念です。
お花の写真が初盆を迎えられた相手から送られてきましたが、お花も商品ページの写真とはイメージは違いました。
先方には謝りました。