購入後届け日が決まったので、
楽しみにポタージュやスムージーの食材を買い揃え待ちました。手元に届き早速案内通りに手順進めると…刃が回らない。2時間近く格闘しカスタマーへ連絡すると「壊れてますので新品交換します。食材は破棄し洗ったうえ本社へ返送して下さい」と1言。
食材だけで1500円ほど捨てるハメになりました
1500円上乗せ購入したのと同じ気分です。
がっかりしましたがそのまま事を進めました。新品が到着し謝罪なんかはなかったです
追記 楽天店からもこの評価を受けたあと連絡がありましたが、ただの購入ありがとう連絡のみ。商品不備どころか壊れて全く使えないものだったのにこういう対応の店で1万越えるものを買うのはリスクを感じました