初めてベビーチェアを購入しました。商品が届いて箱から商品を出す。この時わくわくした感動がありました。それから解説書を見ながら組み立てを行いました。解説書にはボルトナットが木製製品に付いていると書いてあったが1本ボルトがありませんでした。そのときはボルトが外れているんだと特に何も思いませんでした。製品の組立てが完了するにつれボルト1本の不足が気になるようになり、箱の中身を見てもありません。製品が完璧に仕上がらないことに不安と業者のチェックの甘さに疑問を抱きました。あくる日直ぐに業者に電話し、状況を説明したら、次の日にボルト1本が郵送で届きました。これでこの商品が完成し、1歳6カ月の子供が喜んでいる姿を見てうれしく思い、ボルト1本の不足の怒りがどこかにふっとんでいました。ありがとうございました。