この度はCooLZONをご利用いただき誠にありがとうございます。 商品が硬いと感じられたとのことで、ご期待に添えなかった点、大変申し訳ございません。本商品は硬めの作りとなっておりますが、ご使用期間を重ねることで、徐々に馴染む場合もございますので、少し様子を見ていただければ幸いです。万が一、痛みが出るようであればご使用をお控えください。 お忙しい中、レビュー投稿ありがとうございました。