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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/05/21
    購入者さん
    購入前の質問にも丁寧に回答をして頂きありがとうございました。 本当は、マットレスまでの高さが高く、高反発の電動2モーターの折りたたみベットが欲しかったのですが、見つけることが出来ず、さんざん迷って高さの方を優先しました。 主人が7月に股関節の手術をするので、暫く2階に上がるのを控えるための購入で、事前にエアーピロートップと言うマットの上に敷く商品を準備して、少しでも腰が沈まない工夫をしたのですが、それでも沈むようで、今朝は腰を擦りながら起きてきました。 普段は高反発マットで寝ている私が寝ても、痛くなる様なことはなかったので、体重の問題もあると思います。 畳んだ時ですが、広がらないように止めるストッパーのようなものはないのでしょうか? 探しましたが見つかりませんでした。 危ない気がして心配です。 もう暫く様子を見ますが、痛みが続く様なら、孫に譲って新しい商品を購入することになりそうです。 又、商品は確かに重いので、玄関での引き渡しだとちょっと困りますが、組み立て自体はとても簡単で(YouTubeにもあがっていました)私にも出来ると思いました。 上記の理由で星4とさせていただきます。 追記 174センチの主人には、良かれと思っ高背もたれが、逆に腰下を短くする結果となり、座ると足先がベットから出ます。 暖かい時期は特に問題はないですが、冬は今から不安です。 又、布団は足元に落ちやすいので、背もたれの高い折り畳み椅子を足元に置いて、ずり落ちを防いでいます。 折り畳みベットはマットの長さが200センチ程あっても、170センチ以上の方には少し厳しい大きさだと思います。 寝心地は、腰まくらや首枕?、抱き枕等を何個も購入してその日の体調で使い分けることで、随分楽になった様です。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2024/04/25
    ショップからのコメント
    2024/05/21
    この度は数あるショップの中から当店をご活用頂き誠にありがとうございます。 また詳細なレビューもご記載いただき御礼申し上げます。 弊社商品をお選びいただき、大変光栄に存じます。 いただきましたお声はスタッフ全体で共有し、またのご縁をいただけますよう、一層の品質向上へ取り組んでまいります。 今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/15
    購入者さん
    使用者から、マットがとてもいいと喜ばれました。
    注文日:2025/02/22
    ショップからのコメント
    2025/03/17
    この度は数あるショップの中から当店をご活用頂き誠にありがとうございます。 またレビューもご記載いただき御礼申し上げます。 弊社商品をお役立ていただき、大変嬉しく存じます。 いただきましたお声はスタッフ全体で共有し、またのご縁をいただけますよう、一層の品質向上へ取り組んでまいります。 今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/04/30
    購入者さん
    義父母に頼まれて購入しました。 サイズ感も良く、電動が便利なのでこれから年をとっても役立ちそうだと喜んでいました。 組立設置サービスを併せて購入しましたが、配達された方に「お届けのみだ」と言われ、日曜日だったのでお店が休みで電話もつながらず、翌日に電話するとお店側の不備だったとのことで再度組立設置の日を決め直したそうです。 結果的には無事設置してもらえましたが、組立設置サービスだけで1万円近い金額を払っているのでこういったことがあると残念に思ってしまいます。その点以外は満足です。
    実用品・普段使い|親戚へ|はじめて
    注文日:2023/04/15
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2021/09/06
    電気の武者のびさん
    男性
    60代
    ちょっと残念な点あり
    母の介護用として購入。猫を飼っていまして、よくマーキングとかするのでマットレス取り外し可で探していまして問い合わせで3点ほど提示させていただき足元がダウンしてソファタイプになる上位機種のAX-BE839を選びました。7日で予定通りクロネコヤマトで到着、組み立てしてもらい、手すり部は体勢確認後のため軽く仮付で30分ほどで終了しました。他の2点AX-BE580,AX-BE736から25,000円の差はどの辺なのかよくわかりませんが、軽量化・消費電力・日本製・マットレスの差あたりですか。実物を見て分かったこととして足元アップは出来なかったのが残念です。足元を上げて寝るのは枕とかクッションなどの補助品を敷かないとダメなんですね。アップするとは書いていないし、でも絵面では足元アップしているようでしたのでマイナスポイントとしました。もう一つサイズは幅・長さ 小柄なので充分でした。高さが10cmほど低めの方が個人的にはよかったのですが。価格も安い所を探したのですが統一されているようでアウトレットがあればよかったのですが今回はありませんでした。ともあれ満足してます。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2021/08/29
    ショップからのコメント
    2021/09/06
    この度は数あるショップの中から当店をご活用頂き誠にありがとうございます。 またレビューもご記載いただき御礼申し上げます。 ご縁あってお手にとっていただけた中、完全なるご満足のお買い物に至らず誠に申し訳がありません。 特に商品説明の部分ではご案内が足りない部分もあり、重ねて深く反省するとともにお詫びを申し上げます。 当該内容は商品開発部・販売部とも共有し、在り方、販売の仕方、ご説明内容の見直しも含め確認してまいります。 また利用したいと思っていただけるよう、ショップとしての真摯さを見直すと共に、より一層の商品作り・サービス向上へ取り組んでまいります。 今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/23
    あき106さん
    女性
    40代
    とても便利です!
    父が頚椎損傷で手術、リハビリ入院後必要かと思い購入しました。 組立設置もありすぐに電話いただき、日程を決めました。午前か午後の希望が出せ時間は、宅急便会社より前日に何時頃うかがいますと連絡が入りました。素早く組立てゴミを持って帰ってもらい助かりました。 一緒に防水シートも買いピッタリでした。 安いお買い物ではないので悩みに悩み折りたためて(マットひきっぱなしでも折りたためる)掃除もしやすく日本製ということで購入し、はじめ電動なんていらない。と言ってた父もリハビリ入院よりやはりリハビリが減り体の動きが硬くなったため、しっかり電動を活用していて購入して良かったです。 ただ、また説明書を確認するか電話して確認しないといけないですが、1週間経ったプラスチックのフタのようなものが2個ベッドの下に落ちてました。また、敷布団生活だった人にはやはりマットは柔らかく感じるのでマットの硬さも選べれたらなお良かったかな! それ以外は、電動音も静かですし、購入大正解でした。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2023/06/05
    ショップからのコメント
    2023/06/23
    この度は数あるショップの中から当店をご活用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューもご記載いただき御礼申し上げます。 今後もお体ケアのお役に立てる製品開発に努めてまいります。 商品にご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問合せ下さいませ。 今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/11
    購入者さん
    本日到着しました。こちらの手違いがありましたが迅速な対応に感謝いたします。ありがとうございます。取付はヤマトに依頼。15分ほどで完了。各パーツの説明や動作確認などとても丁寧でした。 商品について、ソファーポジションがとても快適。足先が下がることで自然な姿勢でリラックスできます。ただ背面を起こしすぎると体がずり下がり足先がベッドからはみ出てしまうため高身長の方は注意。 寝返りのしやすさは説明通りの快適さ。腰痛持ちのためマットの性能に期待したいです。耐久性はこれから検証します。 折り畳みのしやすさについて、毛足の長いフロアマットを引いていたため開閉動作が重く感じました。フローリングであればスムーズに開閉できると思います。 初めての電動ベッドでしたが総じて完成度が高くとても満足しています。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/03/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/05
    ケイさん2000さん
    女性
    60代
    膝の悪い母のために
    今回2台目の購入をしました。組み立ても依頼しました。クロネコヤマトさん2人で来られて、手際よく組み立ててくださいました。設置場所やベッドの位置などを丁寧に聞き取ってくださり安心できました。ベッドは膝の悪い母の為に購入しました。背も低く膝も悪いので、ベッドの乗り降りが心配でしたが、ベッドの高さも丁度良くて、また足首側が電動で下がるので降りるのも問題無く、また痛みを訴えることもなく使用できました。とても気に入ってくれた様で嬉しかったです。良いベッドをありがとうございました♪
    実用品・普段使い|家族へ|リピート
    注文日:2023/02/25
    ショップからのコメント
    2023/03/29
    この度は数あるショップの中から当店をご活用頂き誠にありがとうございます。 また詳細なレビューもご記載いただき御礼申し上げます。 弊社商品をお選びいただき、大変光栄に存じます。 今後もセルフケア、ギフト商品、ご自愛系商品などのラインナップ強化し、またのご縁をいただけますよう一層の商品作りに努めてまいります。 今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/09/21
    惑星3号さん
    男性
    70代以上
    背もたれが85センチメ-トルと長い点とソファポジションおよび特殊スリットマットレスによる寝返りサポ-トには大変満足しています。欲を言えば、 1)フットアップし、リクライニングした時のお尻の安定感を増すためお尻の幅をもう少し広くすること、 2)フットアップ量をもう少し多くすること、 3)さらに欲を言えば足先を30~40センチメ-トルぐらい高く上げて静止する機能が加われば申し分ないと思います。
    注文日:2023/09/07
    ショップからのコメント
    2023/09/26
    この度は数あるショップの中から当店をご活用頂き誠にありがとうございます。 またレビューもご記載いただき御礼申し上げます。 いただきましたお声はスタッフ全体で共有し、またのご縁をいただけますよう、一層の品質向上へ取り組んでまいります。 今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/05/25
    三太2147さん
    男性
    70代以上
    商品全般については満足です。製品の大きさ仕様は思っていたよりもコンパクトに感じました。 欲を言えばキャスター本体にストッパーが付いているとベスト(大したコストアップにはならないのでは) 組立について:製品到着時の状態がほぼ完成品に近いので、到着後は部品の取り付け程度なので購入者が個人で可能。貴社の「組み立て・取扱説明書」で充分理解・組立可能と判断しました。購入者の選択制にされるとコストダウンになり嬉しいです。
    注文日:2023/05/16
    ショップからのコメント
    2023/05/31
    この度は数あるショップの中から当店をご活用頂き誠にありがとうございます。 またレビューもご記載いただき御礼申し上げます。 弊社商品を快適な睡眠のためご活用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。 頂きましたお言葉は社内で共有し、より一層お客様の快適な睡眠のお役に立てる製品開発に取り組んでまいります。 今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/14
    み~い~ゆさん
    女性
    50代
    田舎の母のために購入
    組立設置サービスもスムーズで、手すりの位置など丁寧に聞いてくださり、親切に説明もしていただけとの事。ありがとうございました。 折りたためる事も気に入ってくれました。 布団で寝てましたが、高齢で腰痛などもあり、立ち上がるのに時間がかかるなど負担となってましたが、楽になったみたいです。 買って良かったです。
    注文日:2023/03/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/05
    ケイさん2000さん
    女性
    60代
    腰椎骨折の父に
    待ちに待ったベッドが届きました。腰椎骨折の父にと購入しました。起き上がる時が大変でしたが、電動ベッドですごく楽になったと言っています。特に首から先に持ち上がり、続いて背中が持ち上がるのでとても気に入ってます。ありがとうございました♪
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2023/02/25
    ショップからのコメント
    2023/03/29
    この度は数あるショップの中から当店をご活用頂き誠にありがとうございます。 またレビューもご記載いただき御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけける製品の開発に取り組んでまいります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/01
    みの0987さん
    女性
    50代
    80代父のために購入。ヘッドは小さめで足に車がついているので移動も簡単。コントローラーもシンプルで使い易そうです。この値段でこの機能なら満足です。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2023/12/13
    ショップからのコメント
    2024/01/05
    この度は数あるショップの中から当店をご活用頂き誠にありがとうございます。 またレビューもご記載いただき御礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後もアテックスダイレクトをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/11/26
    購入者さん
    マットレス
    商品に問題はないのですが、スプリングマットレスの方が反発感が良いかなと感じました。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2023/11/14
    ショップからのコメント
    2023/11/28
    この度は数あるショップの中から当店をご活用頂き誠にありがとうございます。 またレビューもご記載いただき御礼申し上げます。 いただきました嬉しいお声はスタッフ全体で共有し、またのご縁をいただけますよう、一層のサービス向上へ取り組んでまいります。 今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/11/16
    toyoda1238658さん
    男性
    70代以上
    購入手続きから10日目で到着。配色が気に入ったものであり思った通りによく部屋にもよく馴染んだ。
    注文日:2023/11/05
    ショップからのコメント
    2023/11/17
    この度は数あるショップの中から当店をご活用頂き誠にありがとうございます。 またレビューもご記載いただき御礼申し上げます。 無事にお手元に届いたとのこと、何よりでございます。 賜りましたお声は社内で共有し、よりお客様にご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。 今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/25
    やま696さん
    女性
    50代
    急な父親の体調不良に伴い、購入。 このベッドはギャッジアップした際の背面が、頭までくること、日本製であることが決め手でした。 コンパクトでもしっかりした作りで、狭い実家ですが圧迫感が全くないです。寝心地、使い勝手の良さ全てにおいて申し分ないようで、父が大変気に入ってくれました。
    注文日:2023/10/15
    ショップからのコメント
    2023/10/26
    この度は数あるショップの中から当店をご活用頂き誠にありがとうございます。 またレビューもご記載いただき御礼申し上げます。 弊社商品をご利用いただき、大変光栄に存じます。 いただきましたお声はスタッフ全体で共有し、またのご縁をいただけますよう、一層の品質向上へ取り組んでまいります。 今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/13
    購入者さん
    やっぱり高反発で正解
    なかなか高反発マットの折りたたみが見つからず、探してました。腰を痛めた母に購入です。 試しに使用してみましたがイイ感じです。たたむ操作も引き上げるだけの簡単操作です。 探した甲斐がありました。満足しています。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2023/09/30
    ショップからのコメント
    2023/10/16
    この度は数あるショップの中から当店をご活用頂き誠にありがとうございます。 またレビューもご記載いただき御礼申し上げます。 いただきましたお声はスタッフ全体で共有し、またのご縁をいただけますよう、一層のサービス向上へ取り組んでまいります。 今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/01
    minmin2618さん
    女性
    50代
    高齢の母のために購入しました。組立設置もして頂き配達から30分ほどで使える状態になりました。 寝心地もいいようで気に入っているみたいです。
    注文日:2023/03/16
    ショップからのコメント
    2023/04/05
    この度は数あるショップの中から当店をご活用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューもご記載いただき御礼申し上げます。 お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 今後もお体ケアのお役に立てる製品開発に努めてまいります。 今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/03/18
    ゆうじさん8772さん
    男性
    60代
    狭い部屋でも十分 高品質
    想像より小さい マットレスが寝てて気持ち良い 程良い硬さ柔らかさで朝起きても腰が痛くない 操作音が静か 持ち手が2本 自由に付け替え出来る ソファースタイルは良い 見た目介護ベッドには見えない 同メーカーの移動式デスクを購入しました 悩んでる人おすすめです
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/03/08
    ショップからのコメント
    2023/04/03
    この度は数あるショップの中から当店をご活用頂き誠にありがとうございます。 またレビューもご記載いただき御礼申し上げます。 大変嬉しいお言葉をいただき、光栄に存じます。 今後もお客様にご満足いただけける製品開発に取り組んでまいります。 今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/02/04
    @7369さん
    男性
    40代
    療養中の親の為に購入。リクライニングしてテレビを見るのにはすごく便利だそうです。サイドの手摺がもう少し高くてもいいような… あとマットレスが滑って、けっこう動くので固定ベルトの調整機能があれば最高。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2023/02/01
    ショップからのコメント
    2023/03/24
    この度は数あるショップの中から当店をご活用頂き誠にありがとうございます。 また詳細なレビューもご記載いただき御礼申し上げます。 お体ケアにお役立ていただき、何よりの喜びでございます。 いただきましたお声はスタッフ全体で共有し、またのご縁をいただけますよう、一層の品質向上へ取り組んでまいります。 今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/04/30
    ベイ113317さん
    男性
    60代
    欲しかった電動ベット、折り畳み式で便利です。
    注文日:2022/04/18
    ショップからのコメント
    2022/05/02
    この度は数あるショップの中から当店をご活用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューもご記載いただき御礼申し上げます。 大変光栄なお言葉をいただき、何よりの励みでございます。 今後もお体ケアのお役に立てる製品開発に努めてまいります。 今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/11/06
    CV51さん
    男性
    60代
    丁寧な配達、ありがとうございました。
    組み立てサービスを頼みましたが、自分でできるくらい簡単でした。 フットの高さは、8cm高くなりますが、全然低いです。せめて15cmくらい高くなってほしい。 マットにスリットを切ってありますが、体にスリットの段々が伝わります。スリットのために柔らかくなりすぎです。 キャスターが10個ついていますが、ずれどめが4個しかありません。中央部にも2個追加しいたほうがよいです。 夜中に、時計の刻み音のような、コトコトと音がします。使っているうちに、おさまるのを期待します。
    注文日:2023/10/24
    ショップからのコメント
    2023/11/07
    この度は数あるショップの中から当店をご活用頂き誠にありがとうございます。 また詳細なレビューもご記載いただき御礼申し上げます。 いただきましたお声はスタッフ全体で共有し、またのご縁をいただけますよう、一層の品質向上へ取り組んでまいります。 今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
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