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1 2022-03-06

  • デザイン:4
  • 座り心地:1
  • サイズ:2
  • マッサージ効果:1
  • 静音性:2
  • 使いやすさ:1
手の痛い旦那は購入しましたが、イマイチなようで、使ってくれません。
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2022-03-07
ショップからのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご活用頂き誠にありがとうございます。
またレビューもご記載いただき御礼申し上げます。

ご縁あってお手に取っていただいた中、ご体感にご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ありません。
お求めいただいた後、ご使用される中でのお気づきになられた点などは、弊社「カスタマーサービス課(お客様対応窓口)」にて詳しく商品状態をお伺いさせていただきたく存じます。ご多様な中お手数をおかけいたしますが、お時間の宜しい時に下記へお問い合わせいただけますと、幸いでございます。

※土日祝はお休みをいただいております。(お待たせし申し訳ありません)
********************************************************
【お問い合わせ先】

株式会社アテックス
お客様相談室/カスタマーサービス課

■0120-486-505(フリーダイヤル)

※携帯・PHSからでもご利用いただけます。
※受付時間:9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)
********************************************************

急ぎ当該フォーマットからのご連絡にて失礼致します。
まずは心より深くお詫び申し上げます。
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1 2019-05-13

  • デザイン:3
  • 座り心地:3
  • サイズ:3
  • マッサージ効果:3
  • 静音性:3
  • 使いやすさ:3
  • 商品の使いみち:プレゼント
  • 商品を使う人:親戚へ
  • 購入した回数:はじめて
ショップの体制がずさん
繁忙期(母の日)であるのにそれを見込んだ対応ができていない。5/5注文、6日確認メールから一切音沙汰なく、母の日を迎えました。母の日のプレゼントです。楽天の購入履歴から確認しても配達希望日の12日午前を過ぎてもステータスは準備中のままでした。今もです。
そもそも問い合わせNO.の連絡がなければ届いているかの確認もできず、どうもできません。まさかそのまま店休日の土日に入るとも思わず…。いい加減すぎます。
13日の今日、営業日になったので連絡を入れると、予想以上の注文で対応しきれず出荷を優先してお客様への対応はせず後回しにしたと…。発送は10日に終えて、13日の昼過ぎにお届け完了していますとのこと。
お客様対応をせず、土日休んでいるこの荷主を持った佐川さんが可哀想です。
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