お品物自体は良い商品だと思うのですが、希望したラッピングがされておらず、箱にも検品時に付いたと思われるこじ開けた折り目がくっきり付いていて非常に残念に思いました。 すぐにお店に連絡し、担当者から折り返し連絡を頂けるということでしたが、20分くらい経って一度電話があり手が離せず出る事ができなかった以降電話はありませんでした。翌日になり、ラッピングは手違いで出来ませんでしたという旨のメールだけ入っていましたが、何度か掛けても出なくて仕方なくメールでならとにかく、謝罪する姿勢というのは全く感じられません。箱の傷についての記載もなく、せっかくプレゼント用で購入したのにとても残念な気持ちになる買い物となってしまいました。