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- 購入者さん
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2018-08-08
- まず入荷時期。７月下旬とだけありました。そう書いてあれば7月20日〜月末までの間だと思いますよね？（家の電気が壊れてしまい、アジアン家具を探していて好みだったので、納期をわかったうえでも注文し
当然待つ気でしたが）ダメもとで「入荷次第ご配送のほど、どうぞよろしくお願いいたします」と書いたところ他にもいろいろと書いてありましたが、一部抜粋で「少し余裕をみてお待ち下さいます様お願い致します」と、とっても冷たい言葉に傷つきました。結局入荷したのが7月31日、ここからもろもろの税関の手続きをとって、届いたのが8月5日。これなら８月上旬としてくれた方が何倍もありがたいですね。
次に色。味のある籐の飴色ブラウンではなく、カッサカサなベージュに、がっかり度200％でした。
LEDもどの形の物を買えばいいか（ラウンドか、長方形か、電球型か）のアドバイスもなく、保証書も紙きれ一枚で、何から何まで「何だろうな」という感じでした。最初の対応が「ん？」なところって終始一貫、徹頭徹尾、ブレませんね。いろんなことが残念でしたので本当は★１つにしたいところです。。。
あ、それとこうしてレビューを書くと粗品もらえると書いてありますが、このような評価だと一切何ももらえませんので、皆さんも残念な評価を書く時はご注意ください。 - このレビューのURL
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2018-10-24
ショップからのコメントこの度は弊店の対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご自宅に電球が無い状態で入荷をお待ち頂いていたとの事でご不便をお掛けしてしまいました。入荷時期につきましては７月下旬に入荷して８上旬より順次発送とページ内でも記載しておりましたが、判り難いお伝えの仕方だったと反省しております。
今回お買い上げいただきましたペンダントライトはおっしゃる通り、一般的な飴色ブラウンの籐の仕上げとは違い、籐を漂白したホワイトラタンとして作成しております。塗装等も一切行っていないナチュラルな仕上げとなっております。その点についても判り難く誤解を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。
レビューの評価とポーチプレゼントの関連性はございませんのでご希望の場合は
ポーチのお届け先をお知らせ下さいませ。何卒お願い致します。
ご自宅に電球が無い状態で入荷をお待ち頂いていたとの事でご不便をお掛けしてしまいました。入荷時期につきましては７月下旬に入荷して８上旬より順次発送とページ内でも記載しておりましたが、判り難いお伝えの仕方だったと反省しております。
今回お買い上げいただきましたペンダントライトはおっしゃる通り、一般的な飴色ブラウンの籐の仕上げとは違い、籐を漂白したホワイトラタンとして作成しております。塗装等も一切行っていないナチュラルな仕上げとなっております。その点についても判り難く誤解を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。
レビューの評価とポーチプレゼントの関連性はございませんのでご希望の場合は
ポーチのお届け先をお知らせ下さいませ。何卒お願い致します。
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