輸入商品のため、届くまで時間がかかりましたが、配送までの商品の流れ(現在、船で輸送中です、など) の連絡を適宜いただき、お店の細やかな対応で、不安なく待つことができました。 商品は、長さ、持ち手、使用感、木目、それぞれ満足できるものであり、一番使用する夫が大変喜んで毎日使用しています。 ただ、一つ難点を言うとすれば、それは靴べら自体ではなく、すでに結ばれてあったヒモです。 梱包の時にピッタリ貼り付いてきたのか、茶色のヒモの色が、靴べらに移っており線になっていました。気にならない人は気にならない程度だと思いますが、それ故☆４つです。