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    2018/12/25
    ようと♪さん
    女性
    30代
    半年経っても未だランプ出来ていない
    2018/8/30 ネット注文 オーダーカラーなので2ヶ月~3ヶ月待ち 11月末、納期いつになるかメールで確認 12/10日に入荷予定のメール届く 12/23日、届かず。発送確認のメール 12/25日、検品したらフチがダークグリーンではなくダークブラウンで作ったので更に作り直しで早くても入荷は2月との返答 これからカラーオーダーメイド検討してる方は絶対止めた方が懸命です。 ※追記 2月下旬以降に入荷予定? もう2月終わりましたけど。 2018/12/28日以降に電話もメールも無し。 入荷遅れの場合は連絡すべきでは? 2018/8/30日に注文して半年。未だに届いてません。 電話対応したのが年配の男性でしたけど、本当に大丈夫なんでしょうか?もう信用0です。
    実用品・普段使い|リピート
    注文日:2018/08/30
    ショップからのコメント
    2019/05/14
    この度はお取引について不手際がありまして大変失礼致しました。 配色間違いが起きてしまいご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。 生活に支障が出ないように同等の照明を仮に納品させて頂いておりましたが その点についてスタッフ間で驕りが起きてしまいご連絡の遅延が起きていました。 不快にさせる本末転倒な結果となってしまった事を反省し同じことが起きないように ベトナム工場及び国内スタッフ間で再発防止に努めます。
    2人
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