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レビュー
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- ４０歳にして惑うサラリーマンさん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 2件
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5
2018-07-15
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:女性（彼女、妻）へ
- 購入した回数:はじめて
- メーカーの対応に期待 → 即、交換品が！
- 購入した製品が昨日届きました。本日、たぶんアダプタジャックの接続部の接触不良で点灯しなくなりました。初日、３時間程白色を点灯していた後、発光力が突然低下、本日、ついに点灯しなくなりました。アダプタジャック部を左右に動かしてみると点灯したりしなかったりしますので製造初期不良と思います。早速購入した所に電話しました。ショップさんのクレーム対応は好感でした。メーカー側につないで返答をまつ事となりました。水槽を備え、魚を備えいざ！と言う時にこれは結構残念です・・・。メーカー側の対応に期待します。
→ 続きです。
電話で事情を説明し、翌日電話が有りました。しかし私は日中働いておりますので電話に出る事が出来ませんでした。WEBのお客様コーナーから事情を連絡した所、翌日、即交換品が送られて参りました。しかも返送用の伝票付きで。お客様対応は最高でした。有り難う御座います。
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