’19年2月に4箱購入、4/14(日)に(3箱目残り4パック)おやつとして問題パックをあげた。
普段通り飛んでやって来て、食べようとした途端逃げていった。
良く見ると、Foodがペースト状のドロドロで強い臭いがしている。(消費期限’20/6月)
新たなパックを開封(見た所普段と変わらず)あげても寄り付かなくなった。
パックに記載のお客様相談口に翌日TEL、至急調査するとの事で
a:問題パック
b:直後の開封パック
c:未開封パック
を当日にクール宅急便で回収対応された。
調査結果は
a:はかなり腐敗が進行。
b:も腐敗が始まっている。
c:は問題ない。
TELの口答によるものでデータ提示等の報告は無い。
原因はシールの不完全の場合があるが、開封片が無いので確認できない。
(ゴミ箱を探したが見つけられなかった。)
言外に当方が開封していたのではとの言い回しにも聞こえ不快感。
何となくお茶を濁された感が残り、釈然としない。
今迄、特に問題無く安心して使っていたががっかりである。
今後、当ウェットタイプは購入を控えようと思っている。