欲しかった水槽がセールになったと喜んで注文したのですが、届いた水槽は蓋ともども角が欠けていました。届いたその日に商品の状態を電話で伝えてましたら、あっさり再送すると言われました、別件では在庫がないからメーカーに取次ぐと連絡があり、そのメーカーの対応も最悪なものでした。今回、何だかおかしいなと感じていましたら再送品も同じ状態の物でした。以前コトブキ製の水槽を購入した時の物は全く問題ありませんでしたので、今回もコトブキ製にしようと思って注文したのですが、【日本工場検査合格品】のシールを貼れるような商品ではありません。コトブキにも失望しました。セール品はＢ級品？と解っていたら注文しませんでした。当方は良い商品を一つ欲しかっただけです。でも安かろう悪かろうは困ります。もし気付かずに使用して怪我をしてしまったら、誰が責任を取るのでしょうか？2個とも返品、および返金して欲しい旨をメールで伝えました。返金には応じる内容でしたが返送に関しては一切触れておらず、送り返して受取る気があるのか確認が取れていません。送金したとの連絡もありません、このレビューを書いている時点では返金は未確認です。 新品水槽を￥2822-で購入出来ると楽しみにしていました…。でもセール品には理由があるようですね、チャームさんの物の売り方、対応に真摯さを感じません。 返金の確認が取れても粗大ごみが２つも残ります。これを処分するのに一体いくらかかるのか…返送に応じてもらえなければ返金されてもマイナスですから、消費者を馬鹿にしている様に感じます。今回ばかりは消費者生活センターに連絡して対応策を乞うしかないと考えています。返金だけでなく取扱商品に対する責任を最後まで取る義務があると考えていますので、今後のチャームさんの対応を解決するまでレビューします。【追記】レビューを書いた翌日、返送にも応じる内容の返信が届きましたので返送しました。返金も間違いなく受取りました。今後はこのような事が起きない事を望みます。