コロナの為に葬儀に伺えない親戚へ送ったのですが、ホワイト&イエローのお花で、イエローは薄めで柔らかい感じのアレンジメントでとお願いをしました。注文後に、仕入れの関係で休み明けの方が希望のアレンジが叶いそうとの連絡をいただき、到着が遅れても希望に合ったものを送るお願いをしたのですが・・・・送った先方から花の写真が送られきて、びっくり・・・全くイメージを汲んでもらってないアレンジメントが届けられていました。 お店に写真を転送して確認したところ、結局休み明けの仕入れでも薄い黄色がなく、色の濃いイエローでのアレンジになったというのです。希望に添う様なアレンジが出来ないのであれば、その旨連絡もらえれば、色の変更も考えたと思いますが、このような対応をされ不信感しかありません。先方には、お悔やみの花なのに濃い黄色が目立ってしまい申し訳ないとお詫びしました。