商品に不良があり、すぐにショップの指示通り
ウェブサイトから申請をしました。
対応はとても早く、商品と引き換えで代替え品が届きましたが、その納品書をみてビックリ!!
なんと二倍の請求額になっていました。
不良が送られてきて、更に二倍の請求をするとは…
開いた口が塞がりません。
堪らず納品書に書いてある電話番号に電話をしましたが、土曜日は音声ガイダンスでお休みとの事。
金額は即訂正して頂きたいですし、到着を楽しみにしていたのに気持ちまで落ち込みました。
ちなみに、2回目に届いた商品もワンピースのチャックは切替部分で引っ掛かり、下を押さえてかなり思いっきりひっぱらないと下がりません。
(1度目も同じ部分のファスナーが下がらず返品しました)
新しく届いたものですので、これは不良じゃないということなのでしょうか…
店頭ではここまで引っ掛かるファスナーは置いていないです。