色んなショップを見て良さげなこちらを選んだのですが、いざ商品が届き取り出すと玄米を梱包してある紙袋が破けおり玄米が部屋中に飛び散りました。商品説明や産地紹介のチラシも読む気になれないくらいショックというか残念な気持ちになりました。流石にお店に電話をしたのですが、代替え品を郵送するので不良のものを返送してほしいとのこと。飛び散った米を集めてまた詰め直すのも面倒だし、ほぼ掃除機で吸ってしまったのにどうしろと？と思ったのですが、仕事上夜中に帰ってくることが多いし、休みは実家に帰ってしまうのでまた商品を受け取り直して返送するのも大変。それに対応された女性の方も物腰の柔らかい方で、あまり文句を言うのもな…とほぼ泣き寝入りの状態で結構ですと電話を切りました。自分も販売接客業をしていますが、こういった店の過失の場合には普通は直ぐにでも代替えを送ってお詫びをするべきでは？と思ったのですが。商品は売り切れのようですし。ちょっと高くてもいいものをと思った自分が馬鹿でした。スーパーでいいのでしっかり対応を取ってくれるお店で買います。