届くまでそんなに時間がかからず良かったです。 ただ、子供の誕生日プレゼントとして購入した為、ラッピングを依頼しました。 確認したところラッピングの包装紙が破けている箇所がありました。 箱の正面ではなく後ろ側なので仕方なくこのまま渡すつもりですがラッピングも少なからずお金もかかっていますし、やはりせっかくのプレゼントなので残念に思いました。 物自体はまだあけてみていないので不良などがなければいいです。

クイックリリースキットというパーツのつまみ部分が逆向きについていました。はずして向きを変えましたが、そのままだとつまみがパイプラインに沿わず外に飛び出る状態になるので思わぬケガの原因になっていたかもしれません。1才半から使用可能、ママでも組み立てられるという謳い文句があるならば、こういうパーツは検品でハジいて欲しいです。

子供の2歳の誕生日プレゼントに購入しました。 のし選択してギフトラッピングを選択したつもりですが、届いた商品はラッピングされておらず、１つ目のショック。 もしかしたら自分が選択ミスしたのかもしれないとしても、２つ目のショックは、ストライダーそのものの商品の箱にベターっと宅配便の送り状を貼り付けて梱包ゼロでまんま送られて来たこと。 そして3つ目のショックは、ストライダー本体と同時購入で、ストライダー専用のキャリーバッグも注文したのですが、なんとその商品を、ストライダーの商品を店舗が開封して中に受注書と一緒に同梱してきたのです。 しかも、箱の中蓋の一部分が破れてました。 まじで、どゆこと？ 普通、ストライダーが入ってる箱、プラスで その箱が入る段ボールに、ストライダーとキャリーバッグを入れて梱包すると思いません？ 店舗のスタッフさん、最小にして送料を抑えましたよね？ ストライダーが入ってる箱、佐川急便で運ばれてくる工程で汚れてやってきましたよ。 箱の外側の送り状をそーっと剥がそうとしたけど、粘着で箱の紙が剥がれる状況。 高い商品だし、ましてやプレゼントだし、かなり腹立たしいです。 ラッピングをちゃんと選択できてたら、ちゃんとなんらかの段ボールに入れてくれてたって事でしょうか？ 交換してほしいくらいなのですが、泣き寝入りなのかな。 とりあえず、楽しみにして届いて、今とてもショックだったので、レビューしました。 値段ではないですが、高いだけに本当にガックリ！

入荷が中旬と書いてあり、中旬になってもなんの音沙汰もなかったので2度ほど電話しました。入荷がわからないんです。や、入荷が遅れてて。。と言われ、いつ届くのかわかりませんでした。遅れている割には表示が変わってたりで。。ちゃんとしてほしいです

息子の誕生日に購入しました、発送等対応はそれなりでしたが、箱の状態むき出しできました、サプライズプレゼントだと支障をきたします、それでなくとも配送の方に自転車ですか？と言われる始末です、もう少し配慮があっても良かったのかなとおもいました

発送はとても早くよかったです。 が、箱に伝票直貼り、、びっくり残念でした。 注文前にラッピングを選択しかなったのは私がいけないのですが、注文直後にラッピング出来ないか問い合わせても「注文前に選択していないと出来ません」と対応して頂けませんでした。 注文してすぐだったので、もっと臨機応変に対応していただけたら良いなと思いました。

外箱に入っておらず、ストライダーの箱に直接送り状を貼って送られてきました。 商品がそのまま梱包されずに送られてきたのは初めてで驚きました。