クレームの対応が非常に悪いです。
同じ商品の色違いをリピしました。
この色は、色が濃い分擦れた傷やハゲがとても目立ちます。
組み立てる前に確認したところそれほど目立ちませんでしたが、
組み立ててみると、擦れた傷やハゲがとても目立ちます。
せめて目立つところの棚板だけを交換してくださいと最初の
問い合わせはしましたが、電話がつながらないし忙しい時でしたので、
メールで問い合わせしましたが、返信は1週間以上経ってから、
しかも添付した画像が見られないので対応できないと言ったものでした。
他に注文した商品は角にひび割れがあり、交換を依頼しても、添付した画像
が見られないので対応できないと同じように言われました。
不良品を売りつけられたのでは、お値段以上どころか詐欺です!
あまりにも酷すぎるクレーム対応です。
今まで結構利用していただけに残念ですが、ニトリへの信頼を失いました。
2度と買い物をすることはないと思います。