レビューのご投稿いただきありがとうございます。 わざわざご丁寧にご記載いただきありがとうございます。 当店こそ、1度目に到着した商品に破損がございまして大変申し訳ありませんでした。 土鍋というデリケートな商品ですので、衝撃や振動を想定しながら梱包を心がけておりましたが、このような事が起きてしまい申し訳ありません。 今後の梱包方法についてもしっかり再考して参ります。 改めて、この度はご購入ありがとうございました。

レビューのご投稿ありがとうございます。 到着した商品でご満足いただけたようで嬉しく思います。 ご飯をたくさん食べるようになったとのことで、私たちも嬉しく思います。 是非これからも皆様でご利用くださいませ(^^♪ 改めて、この度はご購入ありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております。

レビューのご投稿ありがとうございます。 これからも大切にお使いいただけるというお言葉、販売店としてもとても嬉しいです。 土鍋ということで、割れやすさもございますが、ご活用くださいませ(^^♪ また『★』のご記載ありがとうございます。 ご購入から1カ月以内で、ショップ・商品レビューどちらも冒頭に『★』印をご記入いただきましたお客様へ<次回のお買い物で使える500円OFFクーポン>をプレゼントしております。 追ってスタッフより1～2週間程度でクーポンを送付させていただきます。 改めて、この度はご購入ありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております。ｓ

レビューのご投稿ありがとうございます。 到着した商品でご満足いただけたようで嬉しく思います。 また、早速ご活用いただきありがとうございます。 伊賀焼でも形状や容量によって若干炊き上がりに差がでてくるかもしれませんね。 是非これからもご活用くださいませ。 改めて、この度はご購入ありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております。

レビューのご投稿ありがとうございます。 到着した商品でご満足いただけたようで嬉しく思います。 『我が家の今年買って良かったランキング1位』、当店で紹介させていただいた商品が入賞できたようでとても嬉しく思います( ;∀;) ご飯の美味しさ、本当に感動しますよね。 是非これからご利用くださいませ！ 改めて、この度はご購入ありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております。

2022年8月17日　雑貨ショップラフィネ　店長より レビューのご投稿ありがとうございます。 到着した商品でご満足いただけたようで嬉しく思います。 飴色の藍花のかまどさんは、通常のかまどさんと比べると形状に若干丸みがあってコロンとしたデザインも特徴的です。 キッチンコーディネートもしやすいお色味かと思いますので、これからお使いいただければ幸いです。 改めて、この度はご購入ありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております。

2022年7月18日　雑貨ショップラフィネ　店長より レビューのご投稿ありがとうございます。 到着した商品でご満足いただけたようで嬉しく思います。 ご記載いただいたレビューキャンペーンですが、HPバナーやチラシ等にも記載させていただいておりますが、参加には諸条件ございます。 ご購入から1カ月以内で、文頭に『★』印を記入いただき、ショップ・商品レビューどちらも記入いただきましたお客様へ<次回のお買い物で使える500円OFFクーポン>をプレゼントしております。 こちらの商品レビューのご記載は確認できておりますが、ショップレビューのご記載が未だ確認できておりません。 そちらの記載を確認させていただいた後にクーポンの送付となりますので、予めご了承くださいませ。 改めて、この度はご購入ありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております。

2021年4月19日　雑貨ショップラフィネ　店長より レビューのご投稿ありがとうございます。 また、伊賀焼で有名な長谷園と和食器で有名な『藍花（アイカ）』がコラボしたかまどさん、気に入っていただけたようで嬉しいです(^^)/ ご記載いただいたように、こちらの商品は形状が通常のかまどさんと異なり、直径が小さく、高さがあります。 通常 かまどさん 3合：直径23.5cm×幅30cm×高さ18cm 藍花 かまどさん 3合：直径21cm×W27cm×高18.5cm 商品の性能や炊き上がりに大きな差はありませんが、コロンとした丸い形が可愛いですよね。また、炊き込みご飯を作る際には、食材が多く入りやすいのも良いかもしれません！ 是非、色々とお試しいただければ嬉しいです。 また、使いこなせるようになったらレビューを、という事でありがとうございます(^^♪ 実際にお使いいただいた感想など教えていただければ嬉しいです！ 最後に、ショップレビューにも『★』の記載ありがとうございます。 ラッピング面で喜んでいただけたようで嬉しいです！ ！ ショップ・商品レビューどちらもご記入いただきましたお客様へ『次回使える500円OFFクーポン』をプレゼントしておりますので、追ってスタッフよりご登録いただいているメールアドレスへクーポンお送りします。 この度は他のお客様にも参考になるご感想、ご記載いただきましてありがとうございました。 是非、今後のお買い物の際、クーポンをご活用くださいませ。 改めて、この度はご購入ありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております。

2020年8月11日　雑貨ショップラフィネ　店長より レビューのご投稿ありがとうございます。 また、ご購入から5か月経ってのご意見、大変ありがたく思っております。 ヒビについては、こちらの商品は土鍋ということもあり、私たちも検品は念入りに実施しています。 メーカー様から到着した際、隅々まで欠けやヒビがないかを確認し、発送中の衝撃に耐えれるように当店独自に緩衝材を新しく入れ、包装しなおして発送をさせていただいていました。 しかし、未だ完璧ではなく、発送中の破損というのも発生しております。 再発防止に努めてまいります。大変申し訳ありませんでした。 デザインについてはこちらは、和食器で有名な「藍花」と「長谷園」のコラボ商品です。 通常のかまどさんは落ち着いた黒がベースになっておりますが、こちらは光沢のある飴釉カラーで、おしゃれですよね。販売当初より大変人気で、すぐに欠品になってしまいます。 見た目が変わっても、かまどさんの機能性はそのままに、美味しいご飯が炊けます。 これからもご愛用いただければ幸いです。 また、お使いになられる中でご不明点などございましたらお申しつけください。 この度はご購入ありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております。

2021年10月22日　雑貨ショップラフィネ　店長より レビューのご投稿ありがとうございます。 また、早速到着した商品をご利用いただき、ご満足いただけたようで嬉しく思います(^^♪ 他のお客様のレビューにもご返信させていただいている通り、こちらの商品はかまどさんシリーズの中でも底が深い形状ですので、これからの寒い季節には旬の食材を用いた炊き込みご飯が個人的にもオススメです！ 私は先週、viv（ヴィヴ）シリーズのシリコンスチーマーで鶏肉と野菜を調理して胡麻ダレで、こちらのかまどさんでタケノコの炊き込みご飯を自宅で作ってみましたが、どちらも美味で今週も作ってみようかと企んでおります笑 これからもご愛用いただければ幸いです。 お使いになられる中でご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。 この度はご購入ありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております。

2021年10月1日　雑貨ショップラフィネ　店長より レビューのご投稿ありがとうございます。 また、対応スピードでご満足いただけたようで嬉しく思います。 ワレモノの商品でしたので、慎重に包装させていただきましたが、無事にお手元に到着したようで安心致しました。 こちらの商品は炊飯としては季節問わず、土鍋としてはこれからの寒い季節に活躍してくれるかと思います。 通常のかまどさんと比較すると、底が深く、炊き込みご飯の食材等も入れやすいかと思います。 これからどうぞご愛用くださいませ！ この度はご購入ありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております。

2021年9月8日　雑貨ショップラフィネ　店長より レビューのご投稿ありがとうございます。 藍花×長谷園 コラボのかまどさん3合炊きを気に入っていただけたようで嬉しく思います。 また、お褒めいただいた梱包は私が担当させていただきましたので、個人的にもとても嬉しく思います( ;∀;)ありがとうございます( ;∀;) こちらの商品は、メーカー様から当店に到着し、検品をする際に改めて当店独自にクッション材を追加で加えて、梱包をするようにしております。 無事にお手元に到着したようで安心致しました。 これからの涼しくなってきた季節は、炊き込みご飯等、美味しく召し上がっていただけるかと思います。 これからご活用いただければ嬉しいです(^^♪ この度はご購入ありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております。

2021年8月16日　雑貨ショップラフィネ　店長より レビューのご投稿ありがとうございます。 また、到着した商品でご満足いただけたようで嬉しく思います！ ”重さ”という点はご記載いただいたようにまさに美味しさの一つの秘訣です。 伊賀の粘土で、お米の芯までしっかりと熱が伝わりやすくなる点や、蓄熱性が高いことから、余熱で食材自体の美味しさを引き出してくれるというのが特徴です(^^)/ 重さがあり、土鍋ということで落としてしまうと割れてしまうこともありますので、お取り扱いには十分にお気を付けくださいませ。 デザイン性も、長谷園様と藍花のコラボレーション商品ということで、色合いとコロンとした丸い形が可愛いですよね。 これからもご愛用いただけると嬉しいです(^^)/ この度はご購入ありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております。

2021年6月15日　雑貨ショップラフィネ　店長より レビューのご投稿ありがとうございます。 また、だいぶ前のご注文にも関わらずレビューをご記載いただきましてありがとうございます!(^^)! 土鍋で炊くご飯は、一度食べた病みつきになりますよね！ ご満足いただけたようで嬉しいです！ 土鍋にお米がついてしまうという点について、綺麗に取れるようになったとのことで安心致しましたが、参考までに。 お米が鍋本体についてしまう要因として想定されるのが、使い始めの『目止め』の作業を忘れてしまったケースです。 商品説明にも記載をさせていただいておりますが伊賀土鍋は蓄熱性が高くなる粘土を使用しているので、お米のでんぷん質で土鍋の細かい気孔を埋める作業を飛ばしてしまうと、こびりつきやすくなってしまいます。 また、火加減と炊く時間の若干の調整でも改善ができますが、一番大切なのは蒸らしの時間だと考えております。この時間の長短でも炊き上がりに影響がでる場合があります。 もし、再発してしまった場合には上記の点ご確認いただければ幸いです。 昨年はご購入いただきまして、ありがとうございました。 当時より更に商品ラインナップを充実させておりますので、また機会がございましたらご利用いただけたら幸いです。 またのご来店をお待ちしております。

2020年12月10日　雑貨ショップラフィネ　店長より レビューのご投稿ありがとうございます。 到着した商品でご満足いただけたようで大変うれしくおもいます(^^)/ こちらの商品、今ちょうど入荷があったのでスタッフで検品をしていたのですが、丸くてコロンとした形の土鍋でかわいいですよね！ 職人の手作りということもあって、1個1個釉薬の色合いが違ってそれもまた魅力の一つですよね。 もちろん、土鍋で炊く美味しさというのもご実感いただけるかと思います(^^)/ これからの季節ですと、白米も良いですが炊き込みご飯や普通の鍋として使っていただいてもよいかもしれませんね。 ご愛用いただければ幸いです！ この度はご購入ありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております。

2020年11月6日　雑貨ショップラフィネ　店長より レビューのご投稿ありがとうございます。 到着した商品でご満足いただけたようで大変嬉しく思います(^^)/ かまどさんシリーズで炊くご飯は本当に美味しいですよね！！ 特に今時期は新米の季節ということもあり、自宅で炊いてみましたが、米粒１つ１つがキラキラ輝いて、お米本来の甘みを感じることができました(^^)/ これからの季節、炊き込みご飯なんかも良いかもしれませんね！ また、普通の土鍋としてもご利用いただけますので色々な料理にご活用いただければと思います！ 今年はチーズ鍋が流行っているみたいです。 野菜もまろやかに食べることができるので、女性を中心に大変人気のようです(^^)/ 確かに、土鍋ということで割れる心配はつきものではあります。 こちらの商品は藍花シリーズのオリジナル商品ということもあり、パーツ販売はしておりません。 お気をつけてお取り扱いいただければ幸いです。 何かご利用になられる中で疑問点などでてきましたら、お申しつけください。 この度はご購入ありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております。

2020年8月31日　雑貨ショップラフィネ　店長より レビューのご投稿ありがとうございます。 また、当店でのお買い物でご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 こちらの商品は人気のかまどさんシリーズと有田焼を中心とした和食器のトータルブランドである「藍花」様のコラボレーション商品で、かまどさんの機能性はそのままに、光沢のある飴色と丸みを帯びたデザインで作られております。 去年の秋口くらいより当店でもお取り扱いをはじめさせていただきましたが、とても好評な商品です(^^)/ まだ、暑い日が続いていますが、もう少しすると秋の食材が旬を迎えます。 白米が美味しく炊けるというのが特徴の商品ではありますが、人参、ごぼう、しめじ、銀杏、サツマイモなどなど炊き込みご飯にしても美味しく召し上がっていただけると思います。 是非、いろいろとお試しいただければ嬉しいです。 最後に、割れないことを祈ります。という記載を拝見しましたので、そちらについて。 こちらの商品はメーカー様でパーツ販売をしております。 例えば蓋が破損してしまった、内蓋が割れてしまったなど、お使いになられる中でそのようなことがありましたらご相談ください。 この度はご購入ありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております。

2020年5月8日　雑貨ショップラフィネ　店長より レビューのご投稿ありがとうございます。 ご記載いただいた通り、玄米ですと三合炊きの場合は1合～2合の炊飯が目安とされています。 炊く時間や蒸らす時間も白米と異なり、少し長めに設定されています。 同封のパンフレットの中に詳細が記載されているかと存じますが、当店でもわかりやすく、お客様にご案内できるように今後の商品ページ作成に活かして参ります。 ガスレンジの商品によっては反応しないものもあるかもしれません。ご説明不足で申しわけありません。 自動炊飯機能は炊飯時間が短く、ボタン一つで火加減の調整から消火までを行えるというのが一般的かと存じます。 ガスレンジの商品によっては異なるかと思いますが、こちらのかまどさんシリーズは途中の火加減は必要無く、ガスの中強火（玄米の場合は中火）で利用しますと美味しいご飯が炊けますので、お手数ですが、そのまま中強火で炊飯後、蒸らしの作業をいれてお召し上がりいただければと存じます。 色々とご説明不足があり、申し訳ありません。 お使いになられる中でご不明点等ございましたら、当店までお問合せくださいませ。 この度はご購入ありがとうございます。 またのご来店心よりお待ちしております。