この度はご購入いただき誠にありがとうございます。 また、せっかくご友人様への贈り物としてお選びいただいたにも関わらず、箱の不備によりご期待を損ねてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 梱包・検品に不十分な点があったものと受け止めており、社内で共有のうえ改善に努めてまいります。 そのような中でも、お味についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 今後はより安心してお選びいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。