3月に買って1ヶ月も使ってないのに壊れてしまいました。なぜかカタカタと動いてたので、確認したらネジが緩くなっていました。自分で直そうとしてドライバーを使ったら穴が大きくなるだけで、直せませんでしたので、メーカーに連絡してみましたが、最初は定期的にネジを確認して緩くなったら締めるべきだと言われ、びっくり!普通、買ってから毎月ネジを確認すべき椅子なんてありえないことだと思ったので、とても最悪な会社だと思いました。
しかし、メールで何回か相談する間に様子を理解していただき、スムーズに交換していただきました。
交換したものは、ネジの確認などしなくても現在まで全然問題なく使っています。最初の商品が不良だったということですね。相談の際、カスタマーセンターの対応は丁寧で、速かったので、手間はかかりましたが、最終的には満足です。
商品には不満がありません。安いわりにデザインがいい、安く見えないのが長所です。笑
カスタマーの対応が良かったので、わざわざレビューを書くことにしました。