この度は商品のご使用にあたり、ご期待にお応えできず申し訳ございません。 本商品の中間リングにつきましては、ご使用中に天板が下がってしまうのを防止するため、締め付けが固い仕様となっております。 ご使用当初は特に固くなっておりますので、指で操作するのではなく、手のひらで握りこむように、力強くレバーを倒していただきますよう、お願い致します。力が入らない場合は、ゴム手袋等をお使いいただきますと、摩擦力が上がり、力が入り易くなります。一度お試しいただきますよう、お願い致します。 ご投稿頂きました内容について社内共有の上、今後、お客様によりご満足して頂ける商品をご提供できるように改善に努めさせて頂きます。

この度はお届けいたしました商品ががたついてしまうとのこと、誠に申し訳ございません。 せっかくお買い求めいただいたにもかかわらず、ご満足いく商品をお届けできませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。 早急に商品の状況の確認と、今後の対応につきまして、改めて弊店よりご連絡をさせていただきたく存じます。 お時間をいただき誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。