この度は氷コムをご利用いただきましてありがとうございます。 お客様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 商品の性質上、まれに運送中に破損事故が発生することがございます。 お手数をおかけいたしますが、商品が届きました際に、すぐに開封いただき破損がございました場合には、運送会社に事故品として引き取りいただくようお願い申し上げます。 その後、弊社にて返金、もしくは再送の対応をいたします。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 また、誠に恐れ入りますが、弊社から出荷しておりますドライアイスに関しまして、佐川急便様とはお取引がございません。 ご了承いただきますようお願い申し上げます。