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  • 匿名4739さん
  • 匿名4739さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 7件
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1 2016-03-28

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 購入した回数:はじめて
有り得ません。
当方、20代女性です。
途中まで主人と2人で組み立てました。(大きいので1人ではかなり苦労します)
封を開けると大事な部分の板が割れてヒビが入っておりショップに連絡しました。
最初の電話では火曜日に発送すると言っていたのにその日になってもメールも電話も一切なし
電話で確認すると、明日発送するとの回答が。
でたらめな対応で適当な発送日を伝えられたことに疑問を感じつつ破損していた板の番号を伝えしばらく待つことに。
1週間後、破損している板と交換でやっと新しい板が届きました。
しかし封を開けてみると言った番号とは違う板が…
聞き間違いでは考えられない番号です。
また電話をして、違う番号の板が入っていたことを伝え再度発送をするとのことですがそちらの不手際で1ヶ月近くたった今も使用できない状態でとても迷惑です。
何度そちらに電話すればいいのでしょうか？
担当してくれたスタッフの名前を覚えるほど電話をしています。
商品自体も立てつけが悪く、扉のネジは外れるくらいまで緩めなければ閉まらないです。
開け閉めするたびに毎回ひやひやしなければなりません。
こちらのショップを利用したこと、この商品を買ったことをとても後悔せざるを得ないです。
商品を売っている以上、最後まで責任を持ちしっかりと対応してください。


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