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- 購入者さん
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2023-12-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
カラー:シャビーナチュラル
- 商品自体には満足していますか、宅配会社（大川配送）が最悪です。時間指定できないためなかなか受け取り日時の調整ができない上に、前日か当日の朝までに配達時間の連絡をしますとありましたが、連絡もなくこちらから連絡しました。もう二度とここで頼みたくないと思います。
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ショップからのコメント配送の件でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
時間指定不可の記載はページにさせていただいておりますので
ご理解いただけますと幸いでございます。
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- 購入者さん
1
2022-09-22
- 右扉の色だけ違いすぎる。もちろんシートだから多少の色味の違いは仕方ないとしてもここまで違和感あると高いお金出してすごく待ったのに残念すぎました。交換してほしい。
追記
片方の扉だけでいいので交換してほしいと連絡したところ、良品のため交換返品不可との返事がきました。写真と違う商品高額で売って詐欺じゃないんですか？ - このレビューのURL
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ショップからのコメント現在メーカーへ確認しておりますので
担当者からの返信をお待ちいただけましたら幸いでございます。
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- 購入者さん
1
2022-07-31
- 商品は良かったのですが配達業者が最悪。
商品を中に入れる最中に壁にあたりよく見てみると壁がヘコんでいることに気づいたので後日配達業者に連絡したが、責任者に確認すると言ったきりで何の連絡もない。
謝罪の連絡もないのはどうかと思う。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお届けした商品の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
メーカーおよび配送会社に確認し、
お客様へご連絡するよう依頼させていただいております。
恐れ入りますがお待ちいただけましたら幸いでございます。
配送会社の不手際につきましてご不快な念をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
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- 購入者さん
1
2020-12-27
- 最悪
- 入荷待ちから入荷しても発送メールも無く、発送してから1週間経っても届かない。大型家具のため自宅に配送前は電話連絡があると書いていたのに電話はなく仕事で不在の時に来ていた。再配達を頼むにも1週間以上先になる・時間指定はできない・時間指定は追加料金がいる。こういうことがわかっていたなら購入しませんでした。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント大変恐れ入りますが入荷した際のご連絡は「12/17 11:44」に、発送時のご連絡は「12/18 18:01」に送信をさせていただいておりましたが、行き届いていなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
お時間指定が出来ない点についても、ご不便をお掛けした中でお受取り頂きありがとうございました。
今後お客様が必要とされるサービスの向上に努めて参ります。
何卒よろしくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2019-11-26
- ※対応が悪くなりました。
- 良く買い物をしていますが、最近対応かなり悪いです。
買って2週間待ちの商品が、まだ手元に届いておらず、
昨日ポイントが高倍率になったので対応して下さいと言いましたが、
出来ないの1点張りです。手元に届いていたら文句は言えないけど、届く3日前にセールをされるお客の立場に
紳士に立ってもらいたい。
買う時は、この店は、タイミング要注意です！！！ - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品価格やポイントの変倍においては、各種イベントにより異なり、
またお客様に告知なく開催されることがございます。
また、各種イベントには対象期間や対象となる条件が定められており、
条件が対象外の場合にはご対応ができません。
ご要望に沿えず申し訳ございませんが何卒ご理解いただければ幸いです。
この度はお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
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