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- 購入者さん
1
2017-04-27
- 商品の使いみち:ビジネス
- 商品を使う人:仕事関係へ
- 足の長さもしくは角度が違うためガタガタで使い物になりません。足が宙に浮きます。
カスタマーセンターの対応は、不良品だった場合の対応はネットに載せているので、それ以上の対応はできかねますの一点張りで、不良品なのに、ちっとも悪いとも思っていません。
誰も不良品の対応についてわざわざ見ないと思いますので、記入しておきます。
もし交換される際は、組み立てを外してわざわざ外にまで運ばないと対応してもらえないし、また、組み立てをさせられます。
もちろん梱包材も持って帰らないそうです。なので、梱包のゴミが二つになります。
返品の場合も、梱包材も持って帰らないし、組み立てを分解して、下に運ぶのは、お客の方らしいです。
不良品が送られてきたことも考えて注文される方は注文した方がいいと思いますよ。
安物買いの銭失いとはまさにこのことです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2020-04-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 神経質な方はご注意ください
- 品質は決していいものではないです。
ニスの塗りムラ、木材の割れ、やすり不足があります。
一度交換したのですが、同じようなものがもう一度送られてきました。
交換は大きな天板を梱包し直す必要があります。
こう言うものと思い、今回は諦めます。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこちらの商品はヴィンテージ感や使い込んだ風合いを表現するために
キズや凹み跡などのダメージ加工をあえて残している商品ではございましたが、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ご期待に沿える商品のご提供ができる様、改善に取り組んで参ります。
5
2021-11-18
- テーブル
- とても気に入りました！
段ボールから出すのは女性一人では無理です
友達に手伝ってもらいました。食器やカップを置いた時の音がほっこりします（＾∇＾）
来客にもオシャレなテーブルだね と褒められます(≧∀≦)
一枚板なので高見えします
買う前は自分でDIYしようと思っていましたがお手頃な値段で購入出来たので満足です。
組み立ても簡単でした。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメント気に入っていただけているようで嬉しいです(*´ω｀)
異素材の組み合わせがとっても素敵な商品ですよね★！
またご縁がありましたらよろしくお願いします('')ゞ
1
2021-06-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- とりあえず臭い
- 染色の臭いが臭すぎます。
天板も綺麗に研磨されていなくてザラザラします。
テーブルにしては安いですが、それでもこの品質でこの値段だと買って損したって気分です。
追記、数日使いましたが、臭いが物凄くて部屋中に充満して気持ち悪くなります。締め切った部屋では使えないレベルの悪臭です。
購入前にレビューを詳しく読んでなかったのですが、他の多くの方も指摘されているのでショップ側も悪臭がすることを分かっていて販売されているようですね - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメント一部商品がご希望に添えず誠に申し訳ございません。
匂いにつきましては徐々に軽減してまいりますので、風通しのよい場所でしばらく換気をおこなっていただければと思います。
2
2021-06-16
- 節が多い
- 写真よりもだいぶ節が多いものが届きました。
無垢材なので柄が選べないのは承知していましたが、値段が値段なだけに少し残念でした。
あと無垢材の継ぎ目で見てわかります - このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様からのお声は貴重なご意見として社内で共有し、今後の品質改善・向上の参考とさせていただきます。
またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
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- 購入者さん
4
2021-06-08
- 本日届きました。家族でワクワク組み立てようと取り出したところ、ネジなどの付属品一式が全て入ってませんでした。更に、天板に何故か白色の目立つ、無垢材の元々の傷ではないえぐれたような傷が…。（泣）
色んな他のダイニングテーブルも見て悩んで、最終的にこちらの商品が一番欲しいね！と決めて購入しただけに余計残念です。。お店のほうに連絡させていただきましたが、営業時間外のためまだ連絡返信などはありません。家族一同テンションだだ下がりですが、今夜は泣く泣く寝て、お店の方の対応してくださるのを待つとします。。
【2021/06/10追記】
お店の方に連絡した翌日には丁寧な返信をくださり、不足していた付属品と交換の天板をすぐにおくってくださいました。先程、受け取りましたが、今回届いた天板には傷もなく、無垢材ならではの綺麗な木目の天板でした♪またお詫びのお手紙と付属品一式も丁寧に梱包されて入っていました。最初届いた時は残念な気持ちでいっぱいでしたが、その後のお店の対応がとても良かったので、買って良かったなと思います☆大切に愛用します♪ - このレビューのURL
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ショップからのコメント
5
2021-05-19
- 無垢材ということですが、テーブルの中央が一筋浮いているようです。本当は張り合わせなのでは…と思ってしまいました。
爪などでトントンと叩くと一筋だけ明らかに軽い音がしていますし、ペコペコしています。
それ以外は気に入っているのでとても残念な気持ちになりました。何ヶ月が使っていたら剥がれや浮いてくるようで心配です。
05/22追記
前回レビューを投稿した後すぐに
お店からご連絡をいただきました。
交換希望だったわけでもなく、やっぱりネットで家具を購入するって…と勉強代だと思い
使っていくつもりでしたが、すぐに新しい天板を送ってくださいました。
届いたものは不備もなく、テーブルもお店の方の対応もとても満足しています。
このように対応をしっかりとしてくれるので
またこちらのお店で買い物をぜひしたいと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント弊社よりメールにてご連絡させていただきましたのでご確認いただけますと幸いです。
お忙しい中大変恐れ入りますが、何卒よろしくお願い致します。
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- 購入者さん
2
2021-03-01
- 他の人のレビューを見て悩みに悩み、ポイントもあったのでこちらを購入。
思った以上の節に唖然となりました…
よくよく見たら商品説明の写真もたくさんありますね…
実物はもっと目立ちます。
実物見てたら間違いなく買ってなかった…
今はランチョンマット引いたりしてごまかしてますが、買い替えたいのが正直なところです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントいただきましたご意見を元に今後の改良を検討してまいります。
お忙しい中レビュー投稿いただき誠にありがとうございました。
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- もくもく木曜サーズデイさん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 32件
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1
2020-05-13
- 2回不良品が届いたため、返品いたしました。
1回目は大きなへこみが天板の表面にあり、2回目はヴィンテージとは言えない塗装ミスがありました。
また、他の方も『臭い』について指摘されていますが、頭が痛くなるような臭いが部屋中にずっとこびりついていました（返品までの2週間の間、ずっと変わらず強烈な臭い）。
ショップの方は丁寧に対応してくださり、別商品も購入して満足していますが、このテーブルについては人にはお勧めできません。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2020-02-20
- だんだん曲がってくる
- 造りは雑で塗装も雑。おまけにドンドン反り返ってきて、まっすぐじゃなくなった。
- このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメント本製品は天然の無垢材を使用しておりますので、ご利用いただく環境によっては
木材が収縮し割れや反り等が発生する可能性がございます。
長くご愛用いただくために、天然木素材専用のケア用品等でお手入れを
いただけましたら幸いですm(__)m 今後もご愛顧いただけましたら幸いでございます。
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- 購入者さん
4
2019-09-30
- 迷ってる方は買った方がいい
- 1ヶ月どのダイニングテーブルにするか迷ってこちらに。
女一人で１５分ほどで組み立てれました。
とても簡単です。
臭いがキツイですが、我慢できないほどじゃない。
なによりもオシャレで部屋の雰囲気に合ったので買ってよかったです。
ニトリで買うより全然やすい！ - このレビューのURL
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ショップからのコメントダメージ加工の無垢素材は、お部屋の雰囲気をぐっと
あげてくれますよね(^^♪
これからも末永くご愛用いただけますと幸いです(*^^*)
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- 購入者さん
2
2018-05-15
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 値段相応
- 購入して一ヶ月近くで、天板を支える木材のネジが一本外れてきました。二本目も浮いてきてます、、。原因は木材の反りだと思われますが、通常使用たった一ヶ月でこうなるのは正直如何なものかと。
まぁ値段相応なのかなと思います。 - このレビューのURL
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5
2016-07-06
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 組立簡単
- ダイニングテーブルではなく、あえてカフェ風なPCデスクとして使っています。本を読みながらPCをしたりと広々スペースが欲しかったので・・・ビンテージといっても思ったより普通な感じですがｗ、組み立ても女性でも足をつけるだけなのであっという間ですし、ぐらつかないし満足しています。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2022-10-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 良きです
- 悩みに悩んで購入しました！
側面がちょっとニス汚れ？と脚が1本だけぐらついありました。使えないわけではないのでそのまま使用することにしました。
出してからの匂いがきついので密閉されている場所には最初は置かないほうがいいと思います。
2週間くらいでやっとにおいが取れてきて、今は（購入して2ヶ月半）問題ないです。
テーブルの高さが普通のダイニングテーブルより高めなので椅子の購入には注意が必要そうです。椅子を買いに行ったお店の店員さんに教えてもらいました。
個人的には高めのテーブルの方がいいので結果オーライです。
長く使えそうなので大事に使っていきたいと思います。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントご満足いただけて良かったです(#^.^#)
一部汚れがあったとのこと誠に申し訳ございません＞＜
今後の商品管理の改善に尽力してまいります。
末永くご愛用いただけることを願っております<m(__)m>
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- 購入者さん
4
2022-09-29
- とても可愛く、値段の割にクオリティも良かったのですが、1箇所凹んでました……
組み立てた後に気づき、交換するのも面倒なのでこのまま使いますm(_ _)m - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントせっかくご注文いただいたにも関わらず、不具合のある商品をお届けしてしまっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
本商品には【1年間の保証期間】を設けておりますので、ご対応をご希望いただける場合は、弊社までご連絡いただきますよう何卒宜しくお願い致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
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