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- chitarochanさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 62件
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1
2021-05-18
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 汚れが
- 最低です。
はじめから黒い汚れがついていて、取るのになかなか苦労しました。
床のあちこちにもついてるし。
このショップでの購入はもうありません。
商品自体は少し固めで非常に良いものです。
長く使ってもヘタりはなさそう。
ですがもう少し首が高ければよかったかと。
オットマン付きなのでそれも助かります。
写真も追加したいですが、やり方がわからない。
追記です。
結局、何もこのショップより対応がなかったので、さらに☆をマイナスさせて頂きました。
本当に有り得ません。
形も座り心地も良いだけに残念な気持ちになりました。 - このレビューのURL
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2021-05-28
ショップからのコメント先日はお電話でご対応いただきましてありがとうございました。
レビューを拝見したのが遅くなり、ご対応が遅れまして申し訳ございませんでした。
また、汚が取れて安心しました。
お電話でもお話させていただきました通り
弊社出荷時は、検品をしており綺麗な状態でお届けしておりました。
床にも汚れが付いていたという点から、
運送時に梱包材に汚れが付着し、
開梱設置時にソファも汚れてしまったものかと思われます。
今後このような事の起きないように
弊社及び運送会社に、今回の件の情報を共有させていただきました。
お買い上げいただきましたソファを気にいっていただき
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にお喜びいただける商品をご紹介してまいります。
レビューを拝見したのが遅くなり、ご対応が遅れまして申し訳ございませんでした。
また、汚が取れて安心しました。
お電話でもお話させていただきました通り
弊社出荷時は、検品をしており綺麗な状態でお届けしておりました。
床にも汚れが付いていたという点から、
運送時に梱包材に汚れが付着し、
開梱設置時にソファも汚れてしまったものかと思われます。
今後このような事の起きないように
弊社及び運送会社に、今回の件の情報を共有させていただきました。
お買い上げいただきましたソファを気にいっていただき
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にお喜びいただける商品をご紹介してまいります。
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