着物を発送して一か月弱で戻ってきました。しっかりと梱包されており、シワもなく綺麗な状態でクリーニングの出来には満足しています。ただ、着物の知識のない素人にはよく分からないこともあり、「総絞の着物は、手仕上げでのご対応をご案内させていただく場合がございます。」と商品説明欄には書いてありましたが、機械仕上げ→手仕上げの差額（3500円）がお願いしたクリーニングの金額よりも高かったのでビックリしてしまいました。メールでは「手仕上げをおすすめします。」と決して強制的な文章ではありませんでしたが、プロにそう言われると素人は機械仕上げにしたらどうなるのか想像できないので、「しません。」とは正直言えません。感覚的に「思っていたより金額がかかってしまった。」という印象になってしまいました。購入ページの説明で、「手仕上げ加工は追加で○円かかります。」とはっきり金額を提示していただけたほうが良かったです。

前回お安く手続きもスムーズだったのでまたお願いしました。 「手洗いするので料金を上げる」とメールが来ましたが、こちらが頼まないと前回と料金が変わる理由をきちんと説明してくれませんでした。お忙しいのでしょうが、雑な説明で残念でした。 結局料金も高くなり、メールの手間もあったのでネットで頼むメリットはなかったなと思います。 仕上がりは綺麗でした。

知り合いから、随分長いこと仕舞い込んでいたであろう帯や羽織、道行コートなどを譲り受けたので、こちらを利用させていただきました。 帯は色が鮮やかになっていたり、模様がくっきりになっていたりで、驚きの仕上がりでした（そんなにくすんでいたとは汗）。 羽織やコートのほうは、内側のシミが薄くなっていました（何せ古いシミでしたので、完全に取れることは期待していませんでした）。 利用してみて良かったです。またお願いしようと思います。 なお、STEP1注文→STEP2送る…とありましたので購入して直ぐに送ったところ、後日「送付伝票に受付番号を記載して」という旨のメールが届いていました。 これは商品説明になかった部分でしたので、驚いたと同時に送り付けた物が行方不明になってしまうのでは？と非常に不安になりました。 「受付メールが届くので、その番号を記載して送ること」をSTEP1とSTEP2の間に入れておいていただきたいと思い、☆マイナス1としました。

踊り用の紋付をクリーニングお願いしました。古いお着物だったため、査定時に「生地が弱くなってるので機械にかけれないので、手洗いとなります。手洗い加工代3,500円（税別）です」と連絡きました。それは致し方ないと思い、お願いしたので、送料1,030円＋元々の値段3,430円＋3,500円＝7,960円になりました。近所のクリーニング店に頼むよりは安いかな？でも、その直後にクーポン15%オフっていうお知らせが、、。追加料金発生する時点で、クーポン対応して欲しかったと思いました。。 仕上がりは変なしわもなくよかったと思います。 ちゃんと配送業者が分かるように天地無用シール等付けてくれてました！

付下げ3点と羽織1点をお願いしました。 染み抜き込で1ヶ月半程度 汗抜き加工でサラサラになって帰ってきました(^^) また、5年ほど前につけた濃茶(お抹茶)のシミぬき見積もりをお願いしました。跡は多少残るだろう、と思っていましたし、お見積りの段階でもそのようにお伝えいただきましたが、なんとどこにあったか分からないくらいに綺麗に仕上げていただきました！！ 八掛部分で追加6000円弱ほど、非常にリーズナブルで美しい仕上げに感動です。 また定期的にクリーニングお願いしたいと思います。

お安く購入出来ました。 ありがとうございました。

何度か着物クリーニングをお願いしていますが、今回もとても満足のいく仕上がりでした。 未着用の色無地2枚を、娘たちに譲るためにクリーニングと再度しつけをお願いしました。 綺麗な仕上がりで娘たちに渡せるので、お願いして良かったです。

無事に届きました。丁寧に配達員さんへこの面を上にと天地無用の説明書きのシールを箱に貼っていただいていたので配達員さんも丁寧に箱の向きを気にして水平に手渡ししてくれました。 おかげでシワもなく綺麗な状態で届きました。 注文前の問い合わせにも丁寧に対応していただきお願いしたところ金駒加工で一部ほつれかけている箇所がある為機械洗いではこれ以上ひどくなってはとご連絡いただき手洗いでお願いする事にしました。 しっかり検品していただきご連絡も丁寧で安心してお任せできると思いました。 親子二代に渡り気に入って何度も着た振袖だったので長襦袢と共に綺麗になって帰ってきたのでとても嬉しいです。 またお願いしたいと思います。

母の残した着物がきっかけで、着物着付けを勉強しはじめ２年たちました。残された着物や帯、また、中古で買った着物、どのくらい手をかけるかは自分次第だと思います。近くに安心して着物のクリーニングをしてもらえるところがないので、今まで二回、ネットで着物クリーニングをしました。どちらもきれいになってきましたが、シミに対してかなり細かく指摘してくれて高額な提案をしてくるところもありました。そんななかで、京小町さんはそういうことがなく、自分が希望しない限り、そっとしておいてくれるし、希望すれば相談にのってくださる、そういう姿勢がいいと思いました。今回は一着補修をお願いしたこともあり、依頼から到着まで約１ヶ月半かかりましたが、きれいになってきましたし、季節の終わった着物をお願いするなら、割引してくださる時期にまたお願いしたいと思います。

いつもきれいで丁寧です。 ２０００前後で買ったリユース品をお願いしているのですが、本来売られていただろう品質に仕上がってきます。 またリピートします。

12／5に申し込み、選択後の配達が1／8でした。 丁寧に包まれて帰ってきました 古い着物なので元々の変色などは変わらなかったのですが、保管臭（カビの匂い？）は軽減していました 送料は無料でしたが、こちらから送る時の送料は元払いなのでその分をかんがえると、近くのクリーニング屋さんに頼むのと比べて少し安くなったかな？という感じでした

とてもきれいにクリーニングしていただきました。 振り袖は金彩の部分は手仕上げということで多少料金がプラスされましたが安心してお願いできました。 迅速で 早い着物クリーニング仕上がりに驚きました。５０年以上前の私の綸子の付下げを孫娘が卒胸式で袴とともに身につけ大学の卒業式に参列し箪笥で眠っていた私の母、孫からしますと記憶にない曾祖母が私の二十歳の時にと作ってくれた おばあちゃんの２０歳の時の綸子付下げをひ孫が又、身につけたということに 改めて、その時時に身につけさせる 着物のしきたりが 後世に語らずにして静かに伝えていることに 改めて驚きとともに、孫にも着せて、伝えられる伝統としきたりも逆に新しい。 昔は簡単にクリーニングができなかったのが いまは技術が進み可能にになり有難いですね。 ７８歳５人の孫のおばあちゃん。

着物のクリーニングリピしています。 とてもお安くて嬉しいです。 刺繍があったりするとお値段が高くなりますが、それでも綺麗な仕上がりに大満足です。

長くタンスに在った物をお手入れして活用したく洗って頂きました。 綺麗になり、お仕立て上がりのように丁寧に梱包されて届きました。 予想より早く仕上がったので着る機会が増えそうで有難いです。 着用の度に利用も可能な価格と言う点が一番有難いです。 また利用させて頂きたいと思います。

綺麗なしあがりに満足しました、 またぜひお願いしたいと思います

結城紬が好きなのに新品は高価格で手が出ず、リユースで手に入れました。着物クリーニングは高いので、お手ごろ価格のこちらのお店を選びました。汗とりも合わせてしていただきました。嫌な匂いも消えて、シワもなくなり新品同様になって帰ってきました。丁寧な梱包で、配送業者への注意喚起も大きく書かれ大満足です。配送時のシワはありませんでした。着物を着るのがとても楽しみです。

低価格なぶん心配なところがありましたが、全く問題なく、キレイになって戻ってきました。

注文してから約1ヶ月でした。 追加注文なしでお願いしたのですが、店舗から連絡があり、着物1着は手作業の洗濯になりました。状況をメールでやり取りした後にお願いしました。 着物の状態に応じて対応していただいたのでよかったと思います。追加料金も説明していただいたので納得しています。 仕上がった物を見てくすみがなくなってキレイになりました。満足しています

記載より早めの日付で納品してくださり、丁寧な仕上げで大変満足しております。値段も良心的でよかったです。ありがとうございました。

秋祭りの着物のクリーニングを毎年お願いしています。 毎回、綺麗に仕上げていただいて大変助かっています。 とても助かっています。今後もお願いします。

いつもお願いしますけども、毎回きれいな仕上がり、丁寧な梱包でたいへん有難く感謝しております。

とっても綺麗に仕上がってきました。お値段もお安くて、 今後もお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

４点お願いしました！ ・一つは刺繍部分が傷むかもしれないと連絡いただき、手洗いでお願い致しました（+加算） ・薄い色の着物に衿汚れがありましたが、取れていませんでした ・においがあった着物はすっきりしました 4点ともに新品のように綺麗にプレスされ、気持ちよく届きました！ 今後も利用させていただきます！ ありがとうございます！

仕上がりがすごく綺麗でとっても嬉しいです。 納期も早くて助かりました。また是非よろしくお願いいたします。

いつもと変わらず、きちんとした仕上りでとても満足しています。これからも宜しくお願い致します🤗

満足してます。有難うございます。 次回もお願いします。

この度は大変お世話になりました。 孫のお宮参りのため、祝い着のクリーニングをお願いしました。当方の仕上がり希望日まで期間が短く、無理を申しましたにもかかわらず、予定よりも早く仕上げてくださいました。 大変有り難く、感謝申し上げます。 仕上がりもとても綺麗で、梱包も丁寧にしてくださり、有り難く思っております。 次回もぜひお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。

振袖で利用しました。もう着る機会も？？ないかなーと思いつつも整えておけば安心かなとネットでクリーニングを探したわけです。きれいに仕上げてくださり大満足です。

訪問着など大事な着物を3枚クリーニングにお願いしました。セール価格でお安く出来て、思ったより早く仕上げて頂きました。 梱包もとても丁寧で、配送会社への注意書など気配りがあって仕上がりも綺麗でした。

以前もお願いしてとても丁寧に仕上げていただいたので、今回もお願いしました。今回は汗による襟の汚れが気になっていたのですが、色の薄い着物にもかかわらず、着用時にはほとんど気にならない程度まできれいにしていただけて安心しました。今回もお願いして本当によかったです。