かなり硬い枕です。ほとんど板の上に顔を置いているような感じです。私は横向き寝しかしないということを前提に書かせていただきます。硬いうえに平らなので左右の寝返りはよいのですが、感触が無いほどしか顔が沈み込まないので顔の輪郭に沿って首が曲がって朝起きると首の筋がとても痛みました。約1週間続けましたが改善されず、高さ調整も何度か試みましたが効果はありませんでした。 高さは測定してもらい合っているとは思いますが、あまりに硬すぎるため顔の適度な沈み込みがな無く、逆に首に負担がかかっているように思えます。もう一点、付属のDVDは他の商品の宣伝にしか思えません。