このたびは大切なクリスマスのプレゼントに当店のジュエリーをお選びいただきましたにもかかわらず、ピアスのポストが折れてしまったとのことで大変申し訳ございません。 すぐに当店全額負担にて新しいピアスとご交換させていただきますので、どうかご安心いただけましたら幸いでございます。別途ご交換のご案内を差し上げておりますので、ご確認いただけますと幸いでございます。このたびは残念な思いをお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。